昼からワイン食堂 口コミ
30代前半/男性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しかったです。
店員さんの接客態度がとても悪いです。愛想がなく、間違えたドリンクを持ってきても謝罪なし、水でさえもグラス交換を求められました。取り皿を頼んだら、すでにテーブルにある取り皿を指して、「それじゃ足りませんか？」と言われました。こちらは料理が数種類あったので追加でという意味だったのですが、それも汲み取れず。
接客レベル低いので、気遣いができるよう改善を求めます。
店員さんの接客態度がとても悪いです。愛想がなく、間違えたドリンクを持ってきても謝罪なし、水でさえもグラス交換を求められました。取り皿を頼んだら、すでにテーブルにある取り皿を指して、「それじゃ足りませんか？」と言われました。こちらは料理が数種類あったので追加でという意味だったのですが、それも汲み取れず。
接客レベル低いので、気遣いができるよう改善を求めます。
ディナー | 6人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：☆歓送迎会☆【2.5時間飲み放題】～昼夜対応～牛ステーキ付き全12品ワイン12種含む5500⇒5000円
セノオ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、接客においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ドリンクの誤提供時の対応やご案内、取り皿の件につきましても、配慮に欠ける対応であったと深く反省しております。
本来であれば、お客様の状況を汲み取り、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応すべきところであり、至らなかった点を真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客の基本から見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、接客においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ドリンクの誤提供時の対応やご案内、取り皿の件につきましても、配慮に欠ける対応であったと深く反省しております。
本来であれば、お客様の状況を汲み取り、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応すべきところであり、至らなかった点を真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客の基本から見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2
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40代前半/女性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
好きなお店だったのに、久しぶりに来店したら料理もサービスの質もビックリするくらい落ちていました。まず料理の盛り付けが汚い。パスタは、具が完全に焦げていて、焦げの味しかしませんでした。サラダやステーキの盛り付けも適当で、開いた口が塞がりませんでした。しかも肉は硬い。飲み放題のコースでしたが、はじめの方は飲み物の追加を注文してもなかなか来ず、飲み物を飲み干した状態でかなりの時間待たされたのに、飲み物のラストオーダーのときだけ、前のドリンクが残っていても、「グラス交換制なので、飲み残していても交換します」とのこと。は？ありえないです。だったら最初からドリンク注文したらちゃんとすぐに持ってきてもらえますか？人員が足りず忙しいのは理解できましたが、ちゃんとしたサービスが提供できないなら、予約を受けるべきではないです。好きなお店だっただけに正直心底がっかりしました。料理も美味しくないし、サービスも悪すぎて値段に合わないので、2度と利用しません。単品注文だったらマシだったかと言われたら、そんなことは言えないくらい残念でした。同じ価格帯でもっと美味しい料理を提供してくれるお店は他にたくさんあります。おすすめはできません。
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：☆歓送迎会☆【2.5時間飲み放題】～昼夜対応～牛ステーキ付き全12品ワイン12種含む5500⇒5000円
Aerie様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただいていたにも関わらず、このようなご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お料理の仕上がりや盛り付け、パスタの焦げやお肉の状態につきまして、本来あってはならない内容であり深く反省しております。
また、ドリンク提供の遅れやご案内の不統一につきましても、サービスとして不十分であったと真摯に受け止めております。
現在、調理・提供・接客すべてのオペレーションを見直し、改善に取り組んでおります。
いただいたご意見を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただいていたにも関わらず、このようなご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お料理の仕上がりや盛り付け、パスタの焦げやお肉の状態につきまして、本来あってはならない内容であり深く反省しております。
また、ドリンク提供の遅れやご案内の不統一につきましても、サービスとして不十分であったと真摯に受け止めております。
現在、調理・提供・接客すべてのオペレーションを見直し、改善に取り組んでおります。
いただいたご意見を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
50代前半/女性・投稿日：2026/04/01・4回の投稿
ワインはじめドリンクの種類がとても豊富で料理も美味しく、サイコーです。パスタもオススメ♪
ディナー
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
みの様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき大変励みになります。
ワインをはじめドリンクの種類やお料理をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
パスタもおすすめしていただきありがとうございます。
これからもお食事と一緒に気軽にワインを楽しんでいただけるお店として努めてまいります。
またぜひお立ち寄りください。
ご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき大変励みになります。
ワインをはじめドリンクの種類やお料理をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
パスタもおすすめしていただきありがとうございます。
これからもお食事と一緒に気軽にワインを楽しんでいただけるお店として努めてまいります。
またぜひお立ち寄りください。
ご来店を心よりお待ちしております。
60代～/男性・来店日：2026/03/28・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
いろいろと対応してくれて助かりました♪
ディナー | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみご予約はこちら
くすくす様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。
当店での対応がお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お一人でも気軽にご利用いただけるお店ですので、またぜひお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。
当店での対応がお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お一人でも気軽にご利用いただけるお店ですので、またぜひお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2026/03/29・2回の投稿
前菜からお肉にパスタ、そしてドリンクメニューの豊富さ、何度でも行きたくなるお店です♪そしてこの内容にしてコスパ最高です♪
岡山駅から徒歩10分位で岡山を離れるので行けなくなるのが淋しいお店の一つです！
岡山駅から徒歩10分位で岡山を離れるので行けなくなるのが淋しいお店の一つです！
ディナー
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
みー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
前菜からお肉、パスタ、そしてドリンクまでお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
また「何度でも行きたくなる」とのお言葉や、コストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉も大変励みになります。
岡山を離れられるとのこと、寂しくなりますが、またこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたら嬉しいです。
これからも思い出していただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
前菜からお肉、パスタ、そしてドリンクまでお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
また「何度でも行きたくなる」とのお言葉や、コストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉も大変励みになります。
岡山を離れられるとのこと、寂しくなりますが、またこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたら嬉しいです。
これからも思い出していただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
