江戸の町 英 はなぶさ 名古屋駅 口コミ
30代前半/女性・来店日:2026/06/19
ホットペッパーグルメで予約
個室が良かったけど、そのリクエストは通らず…何故か最後のお冷だけ届くのがすごく遅かったのが気になりした。
50代後半/女性・来店日:2026/06/12
ホットペッパーグルメで予約
4000円のコース(料理のみ)でしたが納得でした。
ビルの地下一階にお店がありましたが、地上の案内が見当たらず(あったのかもしれませんが)、少し戸惑ってしまいました。
スタッフの対応をお褒めいただき嬉しく思います。
4000円のコースにご納得いただけたとのこと、大変光栄です。
地下の立地で案内が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
地上からの案内表示の見直しや予約時の道順ご案内を検討いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日:2026/06/13
ホットペッパーグルメで予約
コスパやお料理をお褒めいただけたことを嬉しく思います。
隣席の近さでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
混雑時の配席や案内方法の改善を検討し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回もお越しいただければ幸いです。
20代前半/男性・来店日:2026/06/13
ホットペッパーグルメで予約
接客に至らぬ点があり、料理や酒類の提供が遅れたことについて深くお詫び申し上げます。
状況を店内で共有し、接客マナーの徹底やオペレーション改善、人員配置の見直しなどに取り組んでまいります。
差し支えなければ詳しい状況をお聞かせください。
貴重なご指摘に感謝いたします。
30代前半/女性・来店日:2026/06/10
ホットペッパーグルメで予約
最近、WiFiないのにモバイルオーダーのお店が多い中、WiFiあるのは高評価でした。
肝心のお料理ですが、串などは味は良いですが注文受けてから焼くのでだいぶ時間がかかります。
最初に頼んだ山賊焼は、他の追加オーダー等も終わってお腹いっぱい、忘れた頃に届きせっかく美味しそうなのに満腹状態で十分に味わうことができず、残念でした。
WiFiが便利だったとのお言葉、励みになります。
味についてご評価いただく一方で、山賊焼が遅れて満腹で十分に楽しめなかったことは申し訳ございません。
今後は注文時に提供の目安をお伝えし、ご希望があれば優先してお出しするなど配慮いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお気軽にお越しくださいませ。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

