はかた商店 金沢文庫東口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と53%
- 家族・子供と15%
- 会社の宴会15%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
はかた商店 金沢文庫東口店 口コミ
50代後半/女性・来店日：2026/07/19・5回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
5、6回行ってるので利用しやすいと思い、また利用するためにコースを予約。時間になり行ったところ予約すらわからずコースという事もこちらが伝えたほどで無表情での対応。何度も似たようなコースを頼んでる為に出てこない料理を指摘したにも関わらず、ずっと出てこないまま飲み放題の時間も終わり、何も飲みものもない状態で鍋の締めすら出てこない。
途中で出てこなかった唐揚げ含め、鍋の締めは？と聞いて数分後にやっと出てきた。飲みものは無し。こんな状況で食べるのかと。
会計の時には一言もなし、ありがとうございましたの言葉すらなし。とても不快な思いで帰りました。他じゃなくこの店を選んだのにガッカリです。
隣りに座った年配の一人客は注文したものも何も来ないまま待っていて、見てるこっちが凄く可哀想に感じました。一人で来て言えないでじっと待ってる姿、可哀想でした。こうやって客を失っていくのかなと思いました。
途中で出てこなかった唐揚げ含め、鍋の締めは？と聞いて数分後にやっと出てきた。飲みものは無し。こんな状況で食べるのかと。
会計の時には一言もなし、ありがとうございましたの言葉すらなし。とても不快な思いで帰りました。他じゃなくこの店を選んだのにガッカリです。
隣りに座った年配の一人客は注文したものも何も来ないまま待っていて、見てるこっちが凄く可哀想に感じました。一人で来て言えないでじっと待ってる姿、可哀想でした。こうやって客を失っていくのかなと思いました。
ランチ | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【夏宴会Bコース】2.5H飲み放題×全7品×選べるメイン鍋×3500円
ご来店ありがとうございました。
不行き届きな対応でご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を重く受け止め、スタッフ教育とオーダー確認の徹底、配膳の連携強化に努めてまいります。
お手数ですがご都合よろしければご連絡いただき、ご指摘の点を詳しく伺わせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不行き届きな対応でご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を重く受け止め、スタッフ教育とオーダー確認の徹底、配膳の連携強化に努めてまいります。
お手数ですがご都合よろしければご連絡いただき、ご指摘の点を詳しく伺わせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
50代後半/女性・来店日：2026/07/18・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
いつも利用させてもらってます。
土曜日の予約となると2時間の制限があり、せめて3時間は飲んでいたかったです。
ジンジャーハイボールは炭酸が抜けていてまずかった…
お料理は気に入ってます。
土曜日の予約となると2時間の制限があり、せめて3時間は飲んでいたかったです。
ジンジャーハイボールは炭酸が抜けていてまずかった…
お料理は気に入ってます。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
いつもご利用ありがとうございます。
土曜が2時間制でご期待に沿えず申し訳ございません。
ジンジャーハイボールの炭酸抜けは提供前の確認不足であり、製氷やサーバー管理の強化を図ります。
お料理を評価いただき何よりでございます。
次回もご満足いただけるよう努めます。
土曜が2時間制でご期待に沿えず申し訳ございません。
ジンジャーハイボールの炭酸抜けは提供前の確認不足であり、製氷やサーバー管理の強化を図ります。
お料理を評価いただき何よりでございます。
次回もご満足いただけるよう努めます。
20代前半/男性・来店日：2026/07/17
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 8人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【2時間飲み放題☆990円】生ビール・サワー・ハイボール等ほぼ全種
ご来店ありがとうございました。
お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回ご来店いただいた際はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
またのご来店をお待ちしております。
お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回ご来店いただいた際はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
またのご来店をお待ちしております。
50代前半/女性・来店日：2026/07/08・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
食べ物は全ておいしい。値段も満足。
店内の汚さはなんとかなりませんか？食事をする所なんだから衛生面もちゃんとするべき。
店内の汚さはなんとかなりませんか？食事をする所なんだから衛生面もちゃんとするべき。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【夏宴会Bコース】2.5H飲み放題×全7品×選べるメイン鍋×3500円
この度はご来店いただきありがとうございます。
お料理やお値段をお褒めいただき嬉しく思いますが、店内の汚れでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに清掃頻度やチェック体制を見直し、衛生管理の向上に努めてまいります。
よろしければ気になった箇所をお知らせください。
お気軽にご相談ください。
お料理やお値段をお褒めいただき嬉しく思いますが、店内の汚れでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに清掃頻度やチェック体制を見直し、衛生管理の向上に努めてまいります。
よろしければ気になった箇所をお知らせください。
お気軽にご相談ください。
50代後半/女性・来店日：2026/07/04
ホットペッパーグルメで予約
初めて予約させてもらいました。
表の看板がちょっと怪しくて、大丈夫かな？
と思ってましたが、とにかく安くて賑わってる。
週末だったので、たくさん人が入ってるから、お料理がなかなか運ばれてこなかった等ありましたが、個室を用意してくれて、久しぶりに会った友人達と楽しく過ごす事が出来ました。
5時間も滞在できたのも良かった。
私的に、お鍋が美味しかった。
また、次回も予約したいです。
ご馳走様でした。
表の看板がちょっと怪しくて、大丈夫かな？
と思ってましたが、とにかく安くて賑わってる。
週末だったので、たくさん人が入ってるから、お料理がなかなか運ばれてこなかった等ありましたが、個室を用意してくれて、久しぶりに会った友人達と楽しく過ごす事が出来ました。
5時間も滞在できたのも良かった。
私的に、お鍋が美味しかった。
また、次回も予約したいです。
ご馳走様でした。
ディナー | 8人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【夏宴会Eコース】無制限飲み放題×全11品×選べるメイン鍋×5000円
ご来店とご投稿ありがとうございます。
週末の混雑でお料理の提供にお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
個室でゆっくりと五時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お鍋がお口に合ったと伺い幸いです。
席や提供のタイミングを見直し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。
週末の混雑でお料理の提供にお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
個室でゆっくりと五時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お鍋がお口に合ったと伺い幸いです。
席や提供のタイミングを見直し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
