はかた商店 金沢文庫東口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と52%
- 家族・子供と16%
- 会社の宴会16%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
はかた商店 金沢文庫東口店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
多くのメニューをお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
二時間制や一部料理の味でご不便をおかけし申し訳ございません。
騒がしいお客様の対応は難しい面もありますが、席の案内や配慮の在り方を見直してまいります。
次回ご来店の際は静かな席のご希望など遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
50代後半/男性・来店日:2026/08/16
ホットペッパーグルメで予約
お食事に満足していただけたとのこと、何よりでございます。
一方で店内の人手不足によりご注文が滞り、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を踏まえスタッフ教育と業務連携の見直しを図り改善に努めます。
ご不便の詳細をお聞かせいただければ参考にさせていただきます。
次回のご来店をお待ちしております。
60代~/男性・来店日:2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
スープをお気に召していただけたことは何よりでございます。
最初に出る品の順番でご不快をおかけし、申し訳ございません。
スタッフと共有し、提供方法の改善に向けて検討いたします。
差し支えなければ状況をお教えいただければ幸いです。
ご来店をお待ちしております。
40代後半/男性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
お酒の値段がリーズナブルだからまた行きたいです。
家庭的な雰囲気やリーズナブルなお酒を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたご感想を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう心配りを続けてまいります。
次回のご来店をお待ちしております。
50代後半/女性・来店日:2026/07/19・5回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
途中で出てこなかった唐揚げ含め、鍋の締めは?と聞いて数分後にやっと出てきた。飲みものは無し。こんな状況で食べるのかと。
会計の時には一言もなし、ありがとうございましたの言葉すらなし。とても不快な思いで帰りました。他じゃなくこの店を選んだのにガッカリです。
隣りに座った年配の一人客は注文したものも何も来ないまま待っていて、見てるこっちが凄く可哀想に感じました。一人で来て言えないでじっと待ってる姿、可哀想でした。こうやって客を失っていくのかなと思いました。
不行き届きな対応でご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を重く受け止め、スタッフ教育とオーダー確認の徹底、配膳の連携強化に努めてまいります。
お手数ですがご都合よろしければご連絡いただき、ご指摘の点を詳しく伺わせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

