Osteria SOLUSSO ソルッソ 名古屋駅店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 記念日・サプライズ37%
- 友人・知人と35%
- デート12%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Osteria SOLUSSO ソルッソ 名古屋駅店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/07/01
ホットペッパーグルメで予約
料理は何を食べても全て美味しく、コスパもかなり高く感じます。
お店の雰囲気も良く、また使いたいと思うのが普通ですが、当日の責任者？だった女性の店員の対応が酷すぎたため、今後はもう行きません。
せっかくの良い店なのに、たった一部の店員の対応で店も非常にマイナスを背負っていると思います。
参考に下記、今回の予約から会計までの出来事です。
・リクエスト予約したにも拘わらず予約可否の電話、メールもなく、予約不可の場合次の会場探しもあるため、焦ってこちらから電話して予約確認（100歩譲ってこれはやむなしとします）
・当日モバイルーオーダーにて注文、店が地下にあるせいか携帯の通信が悪く、ラストオーダー数分前になってオーダー不可能になり、ＱＲコードを読み取り直してるうちに時間切れ、店側に事情話したら「時間切れのためオーダー受けられない」と言われました。隣のグループも同様だったようで、同じように交渉していました。最終的に「今回だけ特別」とオーダーは受けてくれましたが、ムッとした態度でかなり上から目線の対応に非常に怒りを感じます。
・ホットペッパーのクーポン利用して予約しているのにも拘わらず、会計時はクーポン無しの料金で請求された。（再確認後、クーポン割引へ訂正）
お店の雰囲気も良く、また使いたいと思うのが普通ですが、当日の責任者？だった女性の店員の対応が酷すぎたため、今後はもう行きません。
せっかくの良い店なのに、たった一部の店員の対応で店も非常にマイナスを背負っていると思います。
参考に下記、今回の予約から会計までの出来事です。
・リクエスト予約したにも拘わらず予約可否の電話、メールもなく、予約不可の場合次の会場探しもあるため、焦ってこちらから電話して予約確認（100歩譲ってこれはやむなしとします）
・当日モバイルーオーダーにて注文、店が地下にあるせいか携帯の通信が悪く、ラストオーダー数分前になってオーダー不可能になり、ＱＲコードを読み取り直してるうちに時間切れ、店側に事情話したら「時間切れのためオーダー受けられない」と言われました。隣のグループも同様だったようで、同じように交渉していました。最終的に「今回だけ特別」とオーダーは受けてくれましたが、ムッとした態度でかなり上から目線の対応に非常に怒りを感じます。
・ホットペッパーのクーポン利用して予約しているのにも拘わらず、会計時はクーポン無しの料金で請求された。（再確認後、クーポン割引へ訂正）
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：A1. 2時間制★選べるメインディッシュ＋全28品食べ飲み放題 4800円
2
詳細を見る
10代後半/女性・来店日：2026/06/26
ホットペッパーグルメで予約
食べ放題が始まる前に口頭注文で頼んだメインとパスタが30分経過しても来なかったです…
店員さんに確認してやっと作ってもらえました。謝罪もそこまでちゃんとされておらず料理と共に軽く謝罪で食べ放題も時間が限られていく中これは辛いです
お誕生日ケーキも両隣の方も予約されていたみたいでフライングでは無いですがサプライズには向いてないかもです。
事前に誕生日予約された方が固められて席に通されているのかなと思います。
店員さんに確認してやっと作ってもらえました。謝罪もそこまでちゃんとされておらず料理と共に軽く謝罪で食べ放題も時間が限られていく中これは辛いです
お誕生日ケーキも両隣の方も予約されていたみたいでフライングでは無いですがサプライズには向いてないかもです。
事前に誕生日予約された方が固められて席に通されているのかなと思います。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：C2. お祝い事に◎額縁ケーキ！〈全33種〉2H食べ放題 4300円→3800円(クーポン価格)
50代前半/男性・来店日：2026/06/27
ホットペッパーグルメで予約
送別会で利用させて頂きました 雰囲気 料理もどれを取っても素晴らしい
ディナー | 9人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：C1. 額縁ケーキでサプライズ！〈全28種〉2H食べ放題 3800円→3300円(クーポン価格)
10代後半/女性・来店日：2026/06/28
ホットペッパーグルメで予約
味は結構濃いめでお水めっちゃ飲みました笑笑笑笑
ケーキはほんとに1番美味しかったです！！
友達もサプライズでとっても喜んでくれました！
けど、ひとつん？となったのは、クーポンの使用ののことで、3800円が3300円になるって書いてあるのに、ドリンク頼まないとそのクーポン使えないのはちょっと意味がわからなかったです。ドリンク頼んだら結局3800円近くなるので、けっこうずるいやり方な気がしました、。
ケーキはほんとに1番美味しかったです！！
友達もサプライズでとっても喜んでくれました！
けど、ひとつん？となったのは、クーポンの使用ののことで、3800円が3300円になるって書いてあるのに、ドリンク頼まないとそのクーポン使えないのはちょっと意味がわからなかったです。ドリンク頼んだら結局3800円近くなるので、けっこうずるいやり方な気がしました、。
ディナー | 4人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：C1. 額縁ケーキでサプライズ！〈全28種〉2H食べ放題 3800円→3300円(クーポン価格)
1
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50代後半/女性・来店日：2026/06/25
ホットペッパーグルメで予約
料理の提供は早くてスタッフさんの対応は感じよかったです。最後にデザートと一緒にコーヒーを飲みたかったのですが、マシンの調子が悪く飲めないまま2時間となり、お店を出なければならず残念でした。料理は美味しかったです。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A1. 2時間制★選べるメインディッシュ＋全28品食べ飲み放題 4800円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
