大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と50%
- 家族・子供と15%
- 会社の宴会12%
- その他23%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
馬肉のメニューが大変豊富で、頼んだ料理はいずれも美味しく家族みんなで満足しました。
誕生日プレートもサービスしていただき、感謝しています。
誕生日プレートもサービスしていただき、感謝しています。
ディナー | 3人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店をご利用いただきありがとうございました。
馬肉メニューを幅広くお楽しみいただき、嬉しい限りです。
お誕生日プレートもお喜びいただけて幸いです。
スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めますので、またの機会がございましたらお気軽にお越しください。
馬肉メニューを幅広くお楽しみいただき、嬉しい限りです。
お誕生日プレートもお喜びいただけて幸いです。
スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めますので、またの機会がございましたらお気軽にお越しください。
50代後半/男性・来店日：2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
店の雰囲気、床は滑りやすく清潔感も乏しい。トイレは最悪でした。臭いもキツく座面はグラグラ。
料理はまあまあ。
もう行かないと思います。
料理はまあまあ。
もう行かないと思います。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店をご利用いただきありがとうございました。
床の滑りや清潔感の不足、トイレの臭いや座面のぐらつきでご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を重く受け止め、清掃体制の見直しや設備点検、必要な修繕や滑り止め対策に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
床の滑りや清潔感の不足、トイレの臭いや座面のぐらつきでご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を重く受け止め、清掃体制の見直しや設備点検、必要な修繕や滑り止め対策に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
20代後半/女性・来店日：2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
本当に残念な対応でした。
予約をして伺い、飲み放題にするかハッピーアワーにするか迷ったため、店員の方に相談したうえでハッピーアワーを利用することにしました。その際、時間についての案内は一切なく、机上のハッピーアワーの案内にも「17:00～」との記載しかありませんでした。
その後、ハッピーアワーとして注文をし、別の店員の方にも同じようにハッピーアワーで注文していました。
ところが、来店から1時間ほど経ったところで、別の店員の方にハッピーアワーで注文しようとすると、「金曜日はハッピーアワーを実施していません」と言われました。
これまでハッピーアワーとして注文していたことを伝えると、「店員がまだ分かっていなかった。本来はダメですが、今回は特別です」との対応でした。
こちらは店員の方の案内に従って注文していただけなのに、まるでこちらがルールを破っているかのような言い方をされ、とても不快でした。
さらに、その30分後には突然「飲み物・食べ物ともにラストオーダーです」と言われました。
席の利用時間については、ホットペッパーでの予約時にも、来店時にも、注文時にも「2時間制」などの案内はありませんでした。それにもかかわらず、突然ラストオーダーを告げられ、その後は支払いも急かされました。
「次の予約のお客様がいる」とのことでしたが、2時間制などの時間制限があるのであれば、予約時や入店時にあらかじめ説明するのが通常ではないでしょうか。
特に、ハッピーアワーについて店舗側の案内に不備があったにもかかわらず、その後の滞在時間まで短くされたように感じてしまい、非常に残念でした。
今回対応された女性店員の接客も含め、終始不快な思いをしました。
今度はハッピーアワーではない通常の飲み物を単品で注文し、席の利用時間が2時間として案内されるのか、同じ条件で確認してみたいと思います。その際は、改めて口コミを書かせていただきます。
楽しみにしていた食事だっただけに、本当に残念でした。
予約をして伺い、飲み放題にするかハッピーアワーにするか迷ったため、店員の方に相談したうえでハッピーアワーを利用することにしました。その際、時間についての案内は一切なく、机上のハッピーアワーの案内にも「17:00～」との記載しかありませんでした。
その後、ハッピーアワーとして注文をし、別の店員の方にも同じようにハッピーアワーで注文していました。
ところが、来店から1時間ほど経ったところで、別の店員の方にハッピーアワーで注文しようとすると、「金曜日はハッピーアワーを実施していません」と言われました。
これまでハッピーアワーとして注文していたことを伝えると、「店員がまだ分かっていなかった。本来はダメですが、今回は特別です」との対応でした。
こちらは店員の方の案内に従って注文していただけなのに、まるでこちらがルールを破っているかのような言い方をされ、とても不快でした。
さらに、その30分後には突然「飲み物・食べ物ともにラストオーダーです」と言われました。
席の利用時間については、ホットペッパーでの予約時にも、来店時にも、注文時にも「2時間制」などの案内はありませんでした。それにもかかわらず、突然ラストオーダーを告げられ、その後は支払いも急かされました。
「次の予約のお客様がいる」とのことでしたが、2時間制などの時間制限があるのであれば、予約時や入店時にあらかじめ説明するのが通常ではないでしょうか。
特に、ハッピーアワーについて店舗側の案内に不備があったにもかかわらず、その後の滞在時間まで短くされたように感じてしまい、非常に残念でした。
今回対応された女性店員の接客も含め、終始不快な思いをしました。
今度はハッピーアワーではない通常の飲み物を単品で注文し、席の利用時間が2時間として案内されるのか、同じ条件で確認してみたいと思います。その際は、改めて口コミを書かせていただきます。
楽しみにしていた食事だっただけに、本当に残念でした。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店をご利用いただきありがとうございました。
ハッピーアワー表記やスタッフ間の周知不足、急なラストオーダーの案内で不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、原因を調査のうえ教育と案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ハッピーアワー表記やスタッフ間の周知不足、急なラストオーダーの案内で不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、原因を調査のうえ教育と案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
30代前半/女性・来店日：2026/08/19
ホットペッパーグルメで予約
誕生日プレートも急いで出して頂くようにお願いしてしまいましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。おかげで素敵な誕生日のお祝いができました。お料理も美味しく、スタッフの方の対応も丁寧で、とても楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います！
ディナー | 2人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店をご利用いただきありがとうございました。
プレートの急ぎ対応がご期待に沿え、お祝いを無事お手伝いできたことは大変励みになります。
今後も心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
プレートの急ぎ対応がご期待に沿え、お祝いを無事お手伝いできたことは大変励みになります。
今後も心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
10代後半/女性・来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
馬肉の珍しいメニューがたくさんで、ドリンクもフードも種類が豊富で美味しかったです！
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店をご利用いただきありがとうございました。
珍しい馬肉メニューやドリンク、フードをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
今後も部位や調理の幅を広げ、味と品揃えの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
珍しい馬肉メニューやドリンク、フードをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
今後も部位や調理の幅を広げ、味と品揃えの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
