ろばた将 池袋店 口コミ
20代前半/男性・来店日:2026/05/01
ホットペッパーグルメで予約
ご飯も美味しくない、接客も最悪。値段も安くない。
唯一良いのは個室で飲める点です。
20代後半/男性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
○立地について
池袋駅から徒歩2分と近いのは良いですが、大都市の駅近のお店は大抵クオリティが低いので、今回も心配でした。
○接客について
従業員さんは全員外国人で、日本人がいませんでした。外国人だから悪いってわけじゃないですが、オペレーションがきちんとなったいませんでした。
○料理の提供について
料理の提供が遅かった時、〇〇が来てないんですけど、、とお伝えしたのですが、従業員さんはあまり理解してないご様子で…また、乱雑に扉を開けるので、料理や飲み物が来るたびにびっくりしました。もう少し丁寧にして欲しいです。
○席について
6人で行く予定でしたが、当日体調不良のため1人欠席になりました。その旨を電話したところ、3000円のキャンセル料が発生するとのことでした。たしかに、アプリ上でもキャンセルポリシーに書いてありますが、席のみ予約で3000円取るのはおかしいと思います。
そもそもお店側として困るのは、多めの人数用の卓を準備したのに、少人数しか来ずに、想定以下の収益にしかならないことだと思います。今回通された席は元々狭く、4人がMAXと思われました。そこに5人(元々は6人)を詰めて入れさせられて、食事中ゆったりできませんでした。
これから行かれる方は、これらにお気を付けてください。
少なくとも自分はもう行きません、ありがとうございました。
40代後半/男性・来店日:2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
おでんが美味しかったです。
50代後半/男性・来店日:2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
ビルなので住所にせめて何階かは記入すべき。
予約していても電話しても出ないので店に行けない。
それなのに、店が分からなくて行けなければ
キャンセル料金を請求されるのでは。
不安でしかない。
60代~/男性・来店日:2026/04/18
ホットペッパーグルメで予約
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