マルサンカクシカク 札幌総本店 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/02/10
ホットペッパーグルメで予約
飲み放題の提供の遅れや、おでんの温度、接客面においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、提供スピードや商品の管理、スタッフ教育を見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
20代前半/女性・来店日:2026/02/09
ホットペッパーグルメで予約
2人だったので、量的に土鍋ご飯は頼めませんでしたが、巻き寿司などのご飯ものがあり、大満足でした!
予約していきましたが、席間が狭かったり、お隣の中がコートラックを占領していたりと、その辺は残念でした…。
ザンギがおすすめです^_^
おでん食べ放題やご飯もの、ザンギまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で席間の狭さやコートラックの件でご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご指摘をもとに、席配置やご案内の工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
60代~/女性・来店日:2026/02/08・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
料理もどれも美味しくて、また利用したいと思いました
ドリンクの提供の速さやストーブのご案内など、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後も心地良くお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
30代後半/男性・来店日:2026/01/13
ホットペッパーグルメで予約
ただ、おでんがしょっぱいのが残念でした。
たまたま?でしょうか。
価格面についてお褒めいただき、光栄に存じます。
一方で、おでんがご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
味の濃さにばらつきが出ないよう、出汁の管理や仕込みの工程をあらためて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
20代前半/女性・投稿日:2026/02/07
釜飯も最高に美味しく、何度でもきたいと思いました!店員さんもいい方ばかりで、出てくるスピードも早かったです!またいきます!
スタッフの対応や料理の提供スピードについても温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後も何度でも足を運びたいと思っていただける店舗であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

