マルサンカクシカク 札幌総本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と66%
- 会社の宴会12%
- 家族・子供と7%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
マルサンカクシカク 札幌総本店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/04/25
ホットペッパーグルメで予約
最悪。
元々予約していたお部屋から、勝手に変更されていた。
店長らしきの方に確認したが、団体が入ったので変更したとのこと。無連絡でした。変更された席も、入り口側で寒くて最悪でした。席に置かれていたコースメニューも、予約していた内容と違っていた。お店より、10%割引させてもらうといわれ、混んでいるから席も変化出来ず、とりあえず了承した。最後の精算も、予約時に7名以上で幹事無料使っていたのにも関わらず、10%しかひかれておらず、幹事無料適用さておらず。あとで電話し、返金してもらうことになる。
全てがダメ。お店の従業員の態度も悪い。
一緒に行った友人達は何も文句は言わなかったが、幹事だった私にとっては最悪。二度と使わないです。
評価の星は、ゼロにしたいです。
元々予約していたお部屋から、勝手に変更されていた。
店長らしきの方に確認したが、団体が入ったので変更したとのこと。無連絡でした。変更された席も、入り口側で寒くて最悪でした。席に置かれていたコースメニューも、予約していた内容と違っていた。お店より、10%割引させてもらうといわれ、混んでいるから席も変化出来ず、とりあえず了承した。最後の精算も、予約時に7名以上で幹事無料使っていたのにも関わらず、10%しかひかれておらず、幹事無料適用さておらず。あとで電話し、返金してもらうことになる。
全てがダメ。お店の従業員の態度も悪い。
一緒に行った友人達は何も文句は言わなかったが、幹事だった私にとっては最悪。二度と使わないです。
評価の星は、ゼロにしたいです。
ディナー | 7人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【3h飲み放題】【おでん食べ放題】全10品土鍋ご飯付き『だし劇場 堪能コース』 ￥4000
この度はだし劇場 ○△□ 札幌総本店をご利用いただきありがとうございました。
予約席の無断変更や寒い席のご案内、メニューや会計の不備、従業員の対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は予約管理・会計手順・接客教育の見直しに活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
予約席の無断変更や寒い席のご案内、メニューや会計の不備、従業員の対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は予約管理・会計手順・接客教育の見直しに活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2
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20代後半/女性・来店日：2026/04/24
ホットペッパーグルメで予約
頼んだご飯や飲み物もすぐきたので待つことなくいただくことができました！
個室だったのですが周りを気にせず楽しめたので良かったです！
個室だったのですが周りを気にせず楽しめたので良かったです！
ディナー | 6人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【2Hだし劇場の飲み放題】1500円『ドリンクメニュー70種類以上飲み放題★』+500でプランUPも!?
この度はだし劇場 ○△□ 札幌総本店をご利用いただきありがとうございました。
ご飯や飲み物をすぐにご提供でき、個室で周囲を気にせずお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も提供の迅速さと居心地の良さに努めてまいります。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
ご飯や飲み物をすぐにご提供でき、個室で周囲を気にせずお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も提供の迅速さと居心地の良さに努めてまいります。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
50代前半/女性・来店日：2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
住所のビル名が変更されてなく、エレベーターにも、店名が書いてなく少々不安でした。
食べ放題、おでんの玉子がうずらでたが、美味しかったです。
店員さんの対応もテキパキとドリンクを運んでくださり、時間が過ぎても平日だったからか、
追い出されず良かったです。
食べ放題、おでんの玉子がうずらでたが、美味しかったです。
店員さんの対応もテキパキとドリンクを運んでくださり、時間が過ぎても平日だったからか、
追い出されず良かったです。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【3h飲み放題】【おでん食べ放題】全10品土鍋ご飯付き『だし劇場 堪能コース』 ￥4000
この度はだし劇場 ○△□ 札幌総本店をご利用いただきありがとうございました。
ビル名やエレベーターの表示が古く不安をおかけし、申し訳ございません。
表示状況は早速確認し、分かりやすくなるよう改善に努めます。
そのような中でも、おでんの玉子やスタッフの対応をお褒めいただき、励みになります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
ビル名やエレベーターの表示が古く不安をおかけし、申し訳ございません。
表示状況は早速確認し、分かりやすくなるよう改善に努めます。
そのような中でも、おでんの玉子やスタッフの対応をお褒めいただき、励みになります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
60代～/女性・来店日：2026/04/22・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
アニバーサリープレートをお願いしたところ、名前の漢字が1字違っていて 一瞬 あっ！って思いましたが、私たちにとってはなくてはならない人で、神のような貴重な存在の人でしたので、違う漢字でも結果オッケーでした
ディナー | 6人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【3h飲み放題】【おでん食べ放題】全8品 鍋付き『だし劇場 石狩鍋コース』￥4000
この度はだし劇場 ○△□ 札幌総本店をご利用いただきありがとうございました。
表記の不備によりご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は表記の確認をより一層徹底してまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
表記の不備によりご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は表記の確認をより一層徹底してまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
来店日：2026/04/22
ホットペッパーグルメで予約
賑やかすぎたので、話声が聞こえなくてすぐ出てしまいました。隣の人との席が近すぎてそれも落ち着けなくて…人気店なんだなということはわかりました
ディナー | 2人
会計：501～1,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はだし劇場 ○△□ 札幌総本店をご利用いただきありがとうございました。
席間の狭さや店内の賑わいで落ち着けなかったこと、心からお詫び申し上げます。
混雑時の配席や案内方法を含め、居心地向上に向けて検討いたします。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
席間の狭さや店内の賑わいで落ち着けなかったこと、心からお詫び申し上げます。
混雑時の配席や案内方法を含め、居心地向上に向けて検討いたします。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
