和食バル 火蔵 かぐら 浜松駅前店 口コミ
30代後半/男性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 3人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【お席確保時間：120分】お席のみのご予約
40代後半/男性・投稿日：2026/03/25
予約を行っていたにも関わらず当日店に行ったら「貸切の予約が入ったからキャセルする」と一方的に言われた。苦情を伝えたところ「系列店を紹介するからそっちに行ってくれ。うちは安くで提供しているし、他の店を紹介するから理解して欲しい。他の客からは同様の事があっても理解したくれる」と。あくまでも自分達は悪くない、というスタンスだった。結局雨で寒い中移動させられる事に。なおホットペッパーからのキャンセル通知は当初予約時間より後に通知。今回は会社関係での利用であったたが幹事として恥をかかされた。二度と利用する事はないと思う。
ディナー
会計：～500円/人
来店シーン：接待・会食
20代前半/男性・投稿日：2026/03/24
飲み食べ放題へ行きましたが先出し料理として焼きそばとポテトが出てきました。この先出し料理がバカみたいな量で提供された。しかも食べきれないと食べ放題メニューを頼めないシステム。いざ食べ切ってもオーダーが全然来ない。来てはいけません。
来店シーン：友人・知人と
60代～/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
個室完備とあったがほぼ個室ではなかった。注文の品がなかなか来ずまた、お通しもこちらから催促しないと出てこなかった。スタッフも愛想が悪い。残念でした。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
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30代前半/女性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
飲み放題付きコースを予約して行きましたが、注文用QRコードがなかなか出てこなく、いざ注文しても最初の飲み物が揃うまでに20分程かかりました。注文していないウーロン茶が出てきて、注文しているものがなかなか出てこないので催促したら、オーダーが混みあっていて順番に作っているとの事。出てきていないのは生ビールだったのですが、カクテルよりも生ビールの方が時間がかかるというのは納得しがたいです。結局オーダーが分からなくなってしまったからと、オーダーを再度取られてやっと出てきました。2時間飲み放題との表記でしたが、1時間半もしないうちに注文が出来なくなってしまい、店員さんを呼んだら飲み放題は90分との説明をされました。90分制限なのに最初の提供に20分かかって始められなかったので、実質70分でした。
最初に店に入った時に他のお客さんと揉めていて、なかなか席に案内してくれなかったり、コース料理の鍋を火にかけた直後にデザートのアイスが提供されて、鍋よりも先にアイスを食べざるを得なかったり、鍋用のお玉や取り皿はこちらから要求しないと出てこなかったり、お会計の時に何かを口に頬張って食べながらだったりと、接客において良いところは一つもありませんでした。
餃子の味は普通でしたが、接客が最悪な上に料理の量は少なく割高なので、もう二度と行きません。
最初に店に入った時に他のお客さんと揉めていて、なかなか席に案内してくれなかったり、コース料理の鍋を火にかけた直後にデザートのアイスが提供されて、鍋よりも先にアイスを食べざるを得なかったり、鍋用のお玉や取り皿はこちらから要求しないと出てこなかったり、お会計の時に何かを口に頬張って食べながらだったりと、接客において良いところは一つもありませんでした。
餃子の味は普通でしたが、接客が最悪な上に料理の量は少なく割高なので、もう二度と行きません。
ディナー | 8人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：〈春季限定〉【火蔵コース】コスパ◎ かつおのたたき等＋2H飲み放題付き全6品 4500→4000円
2
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
