はかた商店湘南台東口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と56%
- 会社の宴会18%
- 家族・子供と10%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
はかた商店湘南台東口店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/10/27
ホットペッパーグルメで予約
写真はポテトフライ550円、もつ鍋(一人前)1,650円。予算的に自分が行けるゾーンを超えた店でした。
入場料やお通し代、料理の価格につきまして、ご負担を感じさせてしまい心苦しく存じます。
いただいたお声を参考に、よりわかりやすいご説明に努めてまいります。
30代後半/男性・投稿日:2026/10/27・2回の投稿
カウンター席に案内され、着席してすぐに注文するかどうかを聞かれました。ランチについての説明がないまま注文を尋ねられたため、戸惑いました。その後、入店料とお通し代がかかると伝えられましたが、具体的な金額の説明はありませんでした。
後から自分のスマートフォンで注文画面を確認すると、入店料とお通し代で合計約960円かかっていました。特典の1,000ポイント分とほぼ同額だったため、お得に利用できると思っていた分、残念に感じました。
ランチの提供日や、入店時にかかる料金について、事前に分かりやすい表示や説明があれば、印象は違ったと思います。金額が分からないまま利用することに不安を感じ、価格の安いものを注文して早めに退店しました。
以前の利用をきっかけに再訪しただけに、今回は残念でした。もう少し丁寧な案内をしていただきたかったです。、
平日ランチのご案内や、着席後の料金説明が不足しており、ご不便をおかけしました。
特典をご利用いただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
表示やご案内のあり方は検討してまいります。
30代後半/男性・来店日:2026/10/24・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
入店すると、「飲み放題か、そうでないか」聞かれました。飲み放題でないことを伝えると、「入店料とお通し代が掛かります」と宣告されました。土曜日は、ランチやっていないようです。ちなみに、960円近くかかることが、自分のスマホを使った注文はシステムで分かりました。店員さんは、入店料とお通し料金を明示されませんでした。申し訳ないですが、かなり危ないお店の匂いがしました。
席押さえの1000ポイントは、あってないようなものでした。もしや、ホットペッパーグルメとはかた商店は、グルになっているのかなと疑ってしまいます。
土日、ランチ無いよと最初に教えてくれたら、入店料とお通し代がいくらかかるか分かったら、速攻退店していました。
スマホ注文の仕組みも含め、分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
50代後半/女性・来店日:2026/10/18
ホットペッパーグルメで予約
人数の相談など快く対応してもらいました。
モツ鍋美味しかったです
モツ鍋のお味もお気に召していただけたとのお言葉は大変励みになります。
これからも丁寧な対応を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
40代後半/女性・来店日:2026/10/21・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ランチのつもりで訪問したのですが、結果、メガハイボールを飲むことに。
とりあえず、駅チカ、昼から個室、状況によるのでしょうが長居させていただける、あと喫煙可
この条件はかなり有り難いです
そして、店員さん親切で感じの良い方ばかり
お料理は、可もなく不可もなく、ですが
とにかく居心地良く時間を過ごさせていただきました
ランチのご予定からお飲み物もお楽しみいただき、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
親切な接客や喫煙可能な点も評価いただき感謝いたします。
今後も居心地のよい空間づくりに努めてまいります。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

