全席完全個室 藁焼きと海鮮と出汁料理と名産日本酒 名物家 有楽町本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と66%
- 会社の宴会18%
- 一人で7%
- その他9%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
全席完全個室 藁焼きと海鮮と出汁料理と名産日本酒 名物家 有楽町本店 口コミ
30代前半/男性・来店日:2026/04/16
ホットペッパーグルメで予約
飲み物は割と早く来るので良かったです。
ただ日本語の不自由な店員さんが多く、注文が通らないことも。
40代前半/女性・来店日:2026/04/11
ホットペッパーグルメで予約
接客態度がロボット並。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
20代後半/男性・来店日:2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/男性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
会社の送別会で利用したので個室重視で選びましたが、送る言葉や、主賓からの挨拶は余儀なく中止されました。
しかも階段に繋がる扉のすぐ横で、頻繁に開け閉めされるので、その度に強風に晒されて寒い。
飲み物も酷い。ホットペッパーに記載されていたのはサッポロ黒ラベルなのに、メニュー表にはプレミアムモルツ。でも味的に実際はビールですらないでしょう。常温で出される白ワインも初めて飲みました。サワーやハイボールもノンアルコールかと思うくらい薄い。しかも炭酸なし。飲み会の半分以上は、それぞれ届いた飲み物がどれだけ酷いかという会話になりました。
食べ物は最初に一気に持ってこられる。こっちがテーブルに乗らなくて困ってるのなんかお構いなし。
とにかく、嘘は良くないです。速やかに店名を変えてください。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
20代後半/女性・来店日:2026/03/10
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

