はなこま 秋葉原店 口コミ
20代後半/男性・来店日:2026/06/16・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
賑やかすぎるので接待には使えない。
値段相応の料理は出てくるので、友人と美味しいお肉を食べたい場合は良いと思います。
30代後半/女性・来店日:2026/06/29
ホットペッパーグルメで予約
20代後半/女性・来店日:2026/06/26
ホットペッパーグルメで予約
お料理やサービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もより一層ご満足いただけるよう、料理・サービスともに努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は温かいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
30代前半/男性・来店日:2026/06/26
ホットペッパーグルメで予約
区切られていない同じフロアに焼肉の店舗(タン次郎というお店)があり、七輪の煙が店中に充満しているし、
完全個室ではなく半個室で、隣の人の肘が当たるくらいの狭さでした。
ドリンクラストオーダー後も、コース料理のチキン南蛮と本鮪ほほ肉の炙りステーキ、デザートが来ないので、店員さんに確認してもその後何もなし。
席も狭いしドリンクも無くなったので諦めて退店しました。
二度と行きません。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
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