伊達のくら 仙台駅西口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と43%
- 家族・子供と25%
- 会社の宴会14%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
伊達のくら 仙台駅西口店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/06/22
ホットペッパーグルメで予約
仙台らしい食事と豊富な地酒で、どれも美味しく、首都圏からの上司も大満足でした。料理の提供スピードも早かったです。またお邪魔したいです。
ただ個室からオーダーを取りに来て頂く方がなかなか来ず、そこだけ残念でした。
ただ個室からオーダーを取りに来て頂く方がなかなか来ず、そこだけ残念でした。
ディナー | 8人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・来店日：2026/05/30
ホットペッパーグルメで予約
旅行に来ていて突如訪問しましたが、半個室が素敵でとてもよかったです！店員さんもハキハキ明るくとても気持ちよく過ごせました。アクセスもとても良く、周りにたくさんご飯屋さんあるので利用しやすいです！仙台名物もたくさん置いてて嬉しかったです！
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/女性・来店日：2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
他県からライブ遠征にきた友人と伺いました。
宮城の名物料理が揃っていて、遅い時間の営業はライブ後の打ち上げにめちゃくちゃ助かります。
サラダの野菜がフレッシュなのも大好評でした。
アルバイトさんだと思いますがメニューについての質問や要望もテキパキと対応してくださってありがたかったです。
また行きます、ごちそうさまでした。
宮城の名物料理が揃っていて、遅い時間の営業はライブ後の打ち上げにめちゃくちゃ助かります。
サラダの野菜がフレッシュなのも大好評でした。
アルバイトさんだと思いますがメニューについての質問や要望もテキパキと対応してくださってありがたかったです。
また行きます、ごちそうさまでした。
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/06/08
ホットペッパーグルメで予約
ただただ、残念。子連れにはおすすめしません。
今回は大人4人こども5人、総勢9人の仙台旅行で利用しました。ネット予約ページに「お子様大歓迎！」の表示もあったのでこちらに決めました。予約の段階ではテーブル席しか選択できませんでしたが、子どもが小さい旨を記載したところ、こども用のハイチェアが無いとのことで掘りごたつの個室に変更してくださりました。そこまでは良かったのですが、着いて部屋を見ると座布団周辺は髪の毛や砂やホコリだらけ…。いつから掃除していないんだろうと不安になるレベル。小さな子どももいるし、これから食事をするのにその不衛生さに一気に気持ちが冷めてしまいました。
気を取り直して、大人は飲み放題にしようかと。1人はお酒が飲めなかったので、3人分の飲み放題ができるのか店員さんに確認したところ「お子様も全員飲み放題をつけてください」と。1才や2才に飲み放題をつけろと言われたのは初めてで耳を疑いました。不信感を示すと、「確認するのでお待ちください」と。しばらく待つと別の店員さんがきて「お子様は単品で大丈夫です。大人だけ全員飲み放題をつけてください」とのこと。それなら理解できる。こどもはソフトドリンクを単品で注文したところ「お子様用のグラスに入れましょうか？」と声をかけてもらったのでお願いしたところ、一般的な150～200ml程度の小さなコップにたっぷり氷が入ったジュースが5人分届きました。おそらくジュース自体は100ml程度しか入ってない。1才の子どもでも一瞬で飲み干すほどの量です。この量で通常のソフトドリンクの金額なのかと、恐る恐る店員さんに確認したところ「そうです」と。それなら通常のグラスできちんとした量を提供して欲しかったと伝えると、こども用のコップ2杯分で通常のソフトドリンク1杯分の金額にしてもらいましたが、確認しなければ平気で通常料金を請求されるのかと思うと不信感しかありません。会計の伝票を見るとソフトドリンクの金額も間違っていたり…せっかくの旅行だったのに、ただただ残念。
前日は同じビルにある「利久」さんを利用しましたが、そちらは店員さんの接客が素晴らしかったので、期待し過ぎたのかもしれません。それにしてもひどい！こちらの店舗に必ず「伊達のくら」は二度と利用しません。
今回は大人4人こども5人、総勢9人の仙台旅行で利用しました。ネット予約ページに「お子様大歓迎！」の表示もあったのでこちらに決めました。予約の段階ではテーブル席しか選択できませんでしたが、子どもが小さい旨を記載したところ、こども用のハイチェアが無いとのことで掘りごたつの個室に変更してくださりました。そこまでは良かったのですが、着いて部屋を見ると座布団周辺は髪の毛や砂やホコリだらけ…。いつから掃除していないんだろうと不安になるレベル。小さな子どももいるし、これから食事をするのにその不衛生さに一気に気持ちが冷めてしまいました。
気を取り直して、大人は飲み放題にしようかと。1人はお酒が飲めなかったので、3人分の飲み放題ができるのか店員さんに確認したところ「お子様も全員飲み放題をつけてください」と。1才や2才に飲み放題をつけろと言われたのは初めてで耳を疑いました。不信感を示すと、「確認するのでお待ちください」と。しばらく待つと別の店員さんがきて「お子様は単品で大丈夫です。大人だけ全員飲み放題をつけてください」とのこと。それなら理解できる。こどもはソフトドリンクを単品で注文したところ「お子様用のグラスに入れましょうか？」と声をかけてもらったのでお願いしたところ、一般的な150～200ml程度の小さなコップにたっぷり氷が入ったジュースが5人分届きました。おそらくジュース自体は100ml程度しか入ってない。1才の子どもでも一瞬で飲み干すほどの量です。この量で通常のソフトドリンクの金額なのかと、恐る恐る店員さんに確認したところ「そうです」と。それなら通常のグラスできちんとした量を提供して欲しかったと伝えると、こども用のコップ2杯分で通常のソフトドリンク1杯分の金額にしてもらいましたが、確認しなければ平気で通常料金を請求されるのかと思うと不信感しかありません。会計の伝票を見るとソフトドリンクの金額も間違っていたり…せっかくの旅行だったのに、ただただ残念。
前日は同じビルにある「利久」さんを利用しましたが、そちらは店員さんの接客が素晴らしかったので、期待し過ぎたのかもしれません。それにしてもひどい！こちらの店舗に必ず「伊達のくら」は二度と利用しません。
ディナー | 9人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度はせっかくの楽しいご旅行に水を差す対応で大変申し訳ございません。お席の汚れにつきましては日々の清掃の徹底、お子様用のコップにつきましては価格の見直しをさせていただきます。スタッフの対応につきましても、一旦お客様のご要望をしっかりとお伺いした上で、できるだけお応えできる方法を考えるよう指導して参ります。お店の都合・ルールをあたかも押しつける様な対応に心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を、今後お店の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を、今後お店の改善に努めて参ります。
60代～/男性・来店日：2026/06/04
ホットペッパーグルメで予約
よく耳にする店名でしたが、すべての店舗含めて訪問したのは今回が初めてでした。清潔な店内で第一印象からよかったです。料理もどれもおいしかったです。おつまみにはキムチメンマがおすすめです。日本酒の飲み比べを頂きましたが、ちょうどよい量で楽しめました。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
