もてなしや 横浜店 口コミ
50代後半/女性・来店日:2026/06/13
ホットペッパーグルメで予約
息子の20歳のバースデイプレートもスイーツがたっぷりでお腹いっぱいになりました
50代後半/男性・来店日:2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
30代前半/女性・来店日:2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
20代後半/女性・来店日:2026/05/30
ホットペッパーグルメで予約
事前にメッセージプレートを予約し、「食事の最初に持ってきてほしい」「Happy Wedding ○○」とお願いしていました。しかし、食事が運ばれてからかなり時間が経ってもプレートが提供されなかったため、こちらから確認をお願いしました。
スタッフの方からは「確認します」とのことでしたが、その後もしばらく待つことになり、最終的にプレートが提供されたのは食事開始からかなり時間が経ってからでした。また、メッセージも「Happy Birthday ○○」となっており、予約内容と異なっていました。
料理は普通でした。接客面についても全体的に細やかな気配りが感じられず残念でした。特に結婚祝いという大切な機会で利用していたため、予約内容が正しく共有されていなかったことは残念に感じました。
今後改善されることを期待しています。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

