肉問屋直営 牛若丸 渋谷店 口コミ
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カエデさん
20代前半/女性・来店日:2026/05/15
ホットペッパーグルメで予約
個室で予約したのですが全く個室ではなかったですし、店員さんの対応が全員満場一致になるほど、よくありませんでした。
金曜日だったので忙しかったのかもしれませんが、、。
あと網交換が有料でした笑
お肉は普通に美味しかったです!
ディナー | 5人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:黒毛和牛カルビ,上ホルモンなど全110種『2時間黒毛和牛食べ飲み放題コース』5000円
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
2026年6月27日
eriさん
30代後半/女性・来店日:2026/05/12
ホットペッパーグルメで予約
お肉全部おいしかったです!
入店後1時間でラストオーダーだったのでもう少し長く注文できたら嬉しかったです。
ディナー | 4人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:「牛若丸タン尽くしコース」国産牛タンが思う存分食べ放題!90分飲み放題付 4000円
ホットペッパーグルメで予約
お通し代も請求されるし肉に関してはほんとに美味しくなかった
値段も高いし2度と行きません
ディナー | 5人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:お席のみのご予約
よねやまさん
10代後半/女性・来店日:2026/04/30
ホットペッパーグルメで予約
店員さんは全員外国人で何言ってるのか全くわからないし、希望を伝えても聞き取れない同じ言葉をひたすら言うばかりで全く話になりませんでした。ホットペッパーで席だけの予約にしてしまい、1人5000円のコースになりかけて、ホットペッパーのクーポンを使いたいと言ったところ、まあ話しは通じなかったのですが、もう1人の店員さんが店長にかけあってくれて、5000円のコースを3000円のコースにしてくれました。しかし、肉を焼く網?みたいなのがだいぶ表面積が広く、すぐ焦げがついてしまい、網を交換してくれと頼むと50円かかると言われました。一度だけ変えたのですが、秒で焦げがついてしまい、お肉に焦げがつき、せっかくのいいお肉が美味しく食べられませんでした。すぐ焦げつく網に50円もかけられないと感じ不満がめっちゃ貯まりました。これに5000円もかけていたらと考えると恐ろしいです。お肉も言うてそこまで美味しくはないし、全然大手チェーン店の肉の方が美味しいです。立地はいいのですが、もう行かないと思います。
ディナー | 10人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。