テルマエ 金山泉 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/08/14
ホットペッパーグルメで予約
この度は当店へご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかく金山まで足を運んでいただいた中、残念な結果となりましたことを真摯に受け止めております。頂戴した評価をスタッフ一同で共有し、より良い店作りに励んでまいります。もしまた挽回の機会をいただけるのであれば、全力でおもてなしをさせていただきます。ご来店ありがとうございました。
30代前半/男性・来店日:2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/男性・来店日:2026/08/13
ホットペッパーグルメで予約
空いた皿の片付けをお願いしたら嫌な顔をされた
この度はご来店いただいたにも関わらず、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。空いたお皿の片付けを依頼された際の態度は、接客業としてあってはならないことと深く反省しております。金山のテルマエとして、皆様が心から楽しめる活気ある空間を提供できるよう、接客の改善と教育を改めて徹底してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
50代前半/女性・来店日:2026/08/13
ホットペッパーグルメで予約
お酒も元栓閉まっていて、、、呑み始めるのも10分、20分経ってから、、、
でも時間は普通に17時30分にフードのラストオーダーかかるしで何も来なかった時間もカウントされるのかー。と何だかちょっとモヤモヤしました。
接客してくれたお姉さんは親切丁寧でした
時間制限以外はとっても良かったです
60代~/男性・来店日:2026/08/09
ホットペッパーグルメで予約
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