Italian Kitchen VANSAN イタリアンキッチンヴァンサン 松本高宮店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と55%
- 家族・子供と34%
- 記念日・サプライズ7%
- その他4%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Italian Kitchen VANSAN イタリアンキッチンヴァンサン 松本高宮店 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/09/12
ホットペッパーグルメで予約
生パスタが美味しいです
人手不足のようで、料理提供時間がかかります
時間に余裕を持って行かれると、良いと思います
人手不足のようで、料理提供時間がかかります
時間に余裕を持って行かれると、良いと思います
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・投稿日：2026/10/10
安くて美味しい！本格的だった。麺うまい。チーズかけてもらうの良い
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
30代後半/女性・来店日：2026/09/22
ホットペッパーグルメで予約
非常に残念な対応でした。これまで利用した中でも、ここまで食事が提供されなかったのは初めてです。
【当日の状況】
19時に、子どもを含む18名で予約していました。大人数のため、事前に電話で食事や飲み物を決め、注文も済ませていました。
しかし、30分経っても何も提供されず、こちらから何度も確認。40分後にポテト、50分後にジュースが提供されました。
料理は「ピザ2枚だけ焼けた」とのことで、子どもたちは1時間近く待ったにもかかわらず、1人1切れ程度しか食べられませんでした。事前に注文していた子ども人数分のプレートも、結局1つも提供されませんでした。
大人は何も食べる事ができず、これ以上待てないと判断して退店しました。こちらから確認しなければ、料理の遅れや状況についての説明はありませんでした。
さらに、入店後何も食べていない19時半頃に「ラストオーダーです」と言われたことにも驚きました。
【感想】
連休中で混雑していたことは理解しています。ただ、18名の予約を受けている以上、提供が遅れるのであれば、状況の説明や何らかの対応は必要だったと思います。
全員で予定を合わせてやっと集まれた大切な会だっただけに、十分に食事ができず、とても残念でした。
「連休で忙しかったから仕方ない」では済ませられないほど、今回は残念な対応でした。大人数の予約を受けるのであれば、それに見合った体制を整えていただきたいです。
【当日の状況】
19時に、子どもを含む18名で予約していました。大人数のため、事前に電話で食事や飲み物を決め、注文も済ませていました。
しかし、30分経っても何も提供されず、こちらから何度も確認。40分後にポテト、50分後にジュースが提供されました。
料理は「ピザ2枚だけ焼けた」とのことで、子どもたちは1時間近く待ったにもかかわらず、1人1切れ程度しか食べられませんでした。事前に注文していた子ども人数分のプレートも、結局1つも提供されませんでした。
大人は何も食べる事ができず、これ以上待てないと判断して退店しました。こちらから確認しなければ、料理の遅れや状況についての説明はありませんでした。
さらに、入店後何も食べていない19時半頃に「ラストオーダーです」と言われたことにも驚きました。
【感想】
連休中で混雑していたことは理解しています。ただ、18名の予約を受けている以上、提供が遅れるのであれば、状況の説明や何らかの対応は必要だったと思います。
全員で予定を合わせてやっと集まれた大切な会だっただけに、十分に食事ができず、とても残念でした。
「連休で忙しかったから仕方ない」では済ませられないほど、今回は残念な対応でした。大人数の予約を受けるのであれば、それに見合った体制を整えていただきたいです。
ディナー | 15人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：お席のみのご予約
1
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50代前半/女性・来店日：2026/09/19・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
土曜日なのに、空いてました！
セットにして、美味しかった。
セットにして、美味しかった。
ディナー | 3人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/09/17
ホットペッパーグルメで予約
ピザは生地をクリスピーとモチモチかを選べます。
モチモチの方は食べ応えがあってお腹いっぱいになりました。
具材がもっと多ければ耳のところまで最後まで飽きずに美味しく食べられていいなと思います。
モチモチの方は食べ応えがあってお腹いっぱいになりました。
具材がもっと多ければ耳のところまで最後まで飽きずに美味しく食べられていいなと思います。
ディナー | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
