囲炉裏 新宿本店 口コミ
30代前半/女性・来店日:2026/10/28
ホットペッパーグルメで予約
おでんが食べたくて検索して出てきたお店で、サイトのメニューにも載っていたのですが、実際にはメニューにありませんでした。。
非常に残念ですぐに退店させていただきました、、。
40代前半/女性・来店日:2026/10/23
ホットペッパーグルメで予約
金曜19時という、一番混んでいるだろう時間に10名以上の宴会を飲み放題付のコースで入りました。
こちらを選んだのは、予約時点で口コミ4.1、評価の悪くないお店だと思ったからでした。
実際使ってみて、二度と同じような環境下では使いたくない強く感じた理由は、大きく以下の2点です。
・飲み放題ドリンクの注文が、ベルを押してもなかなか来ない。基本5分以上は来ないし、10分以上来ず待つこともありました。通りがかりの店員さんに声をかけようにも、奥まったところで難しく、ひたすらベルを鳴らして待つしかありませんでした。同じような状況のテーブルが他にもあったのか、ひっきりなしにベルの音がそこらじゅうから聞こえていました。
・ひとり、特に態度のよくない女性店員さんがいて、大変不快な思いをしました。前述の通りなかなか注文が通らないので、ドリンクやフードを持ってこられたときに注文しようとしたところ「グラス交換制なので受けません」の一点張りでした。今注文したドリンクが来るときにはグラスは空けているから注文をきいてほしい、と伝えてもご理解いただけず、店員さんはお願いしてるうちにどんどん機嫌が悪くなっていきました。その後、こちらの卓に来る店員さんが彼女以外ならほっとしたし、その方だったらがっかりしました。ちなみにその方は、別のタイミングで空きガラスの数があわないと怒り出しました。人数が多いから店員さんの背中側のテーブルの方にあり、うしろにありますよ!と言っても、自分が怒ってしまっていてこちらの話を聞ける状態になく、数が合わない!注文は受けられない!ドリンクも置いていけない!と激昂状態でした。こちらが気後れしてしまうくらいです。ようやくグラスが後ろにあることに気づいたら、舌打ちしながらガチャガチャ大きな音を立てて空きグラスを持って去りました。割れるのではないかとこちらも不安になりましたし、場の空気も大変悪くなりました。
金曜19時の予約でなければ、その店員さんがいなければ、印象はちがったかもしれません。
でもあまりに酷かったので、その方がいるならまた行きたいとは思えないです。
お料理は価格相当ですが美味しかったです。
また他の店員さんで、奥まった席だけれども気にかけて何度か覗いてくださる店員さんもいらしたので、本当に当たりが悪かっただけかもしれません。
口コミ4以上でこれは非常に残念でした。
今後改善されることを期待しますが、しばらく再訪は気が進まないなと思いました。
30代前半/無回答・来店日:2026/09/23
ホットペッパーグルメで予約
30代前半/無回答・来店日:2026/09/23
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/女性・来店日:2026/10/09
ホットペッパーグルメで予約
何度呼び出しても来ない。10分待っても来ない。表がうるさかったからそりゃあ忙しいんだろう。
料理は褒められた味ではない。
新宿なんてとこも同じだろうけど、2回目行こうとは思わない。
おすすめポイントがあるとすれば店員は礼儀正しかった。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

