THE COMMA Italian Terrace NAMBA ザ カンマ イタリアン テラス 難波 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と47%
- 記念日・サプライズ29%
- デート16%
- その他8%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
THE COMMA Italian Terrace NAMBA ザ カンマ イタリアン テラス 難波 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/08/28
ホットペッパーグルメで予約
アニバーサリーコースで予約しましたが
内容はカジュアルコース＋プレート1皿でした。
ワンドリンク必須です。
アニバーサリーコース用の特別な演出等は一切なく、プレートを出して終わりでした。
スープ、ウフマヨ、デザートのみ人数分の提供
他の料理は1皿をシェア、記念プレートは1皿のみです。
多分カジュアルコースを頼んでプレート1500円つけた方が内容は同じで500円安くなると思います。
コースなのに頼んでいない料理やドリンクを2回も間違えて持ってこられて、店員のミスが多く感じました。
さらに、間違えて持ってきたドリンクも会計時に一緒に伝票につけられて請求されました。
こちらが指摘して会計をやり直しました。
会計のレジの際に何を見てご予約されましたか、とアンケートを取られましたが
あのタイミングで話す内容では無いと思います。
あと、水は他の方も書いている通り
なかなか持ってきてくれません。
トータル金額は
コース5000円＋週末料金＋ドリンク代です。
料理は美味しかったのですが
店員のミスが多く会計も間違えていたのが残念でした。
内容はカジュアルコース＋プレート1皿でした。
ワンドリンク必須です。
アニバーサリーコース用の特別な演出等は一切なく、プレートを出して終わりでした。
スープ、ウフマヨ、デザートのみ人数分の提供
他の料理は1皿をシェア、記念プレートは1皿のみです。
多分カジュアルコースを頼んでプレート1500円つけた方が内容は同じで500円安くなると思います。
コースなのに頼んでいない料理やドリンクを2回も間違えて持ってこられて、店員のミスが多く感じました。
さらに、間違えて持ってきたドリンクも会計時に一緒に伝票につけられて請求されました。
こちらが指摘して会計をやり直しました。
会計のレジの際に何を見てご予約されましたか、とアンケートを取られましたが
あのタイミングで話す内容では無いと思います。
あと、水は他の方も書いている通り
なかなか持ってきてくれません。
トータル金額は
コース5000円＋週末料金＋ドリンク代です。
料理は美味しかったのですが
店員のミスが多く会計も間違えていたのが残念でした。
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：誕生日や記念日に最適なアニバーサリーコース≪AnniversaryCourse≫5000yen
10代後半/女性・来店日：2026/08/24
ホットペッパーグルメで予約
かき氷がとても美味しかった。見た目がとても映えててお店の雰囲気も良かった
ディナー | 2人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【平日ランチ】お席のみのご予約（かき氷のみのご提供）
20代前半/女性・来店日：2026/08/27
ホットペッパーグルメで予約
前日に翌日15時(かき氷利用目的で)に2名で予約、当日の昼頃「予約時間を1時間早めて14時にしたいがそれでも大丈夫ですか。」と確認の電話を入れました。「大丈夫ですよ。」とのことでしたので14時に来店。
恐らく新人の方？に席まで案内され、既に注文内容は決めていたのでその時点で注文をしました。私たちの前に2組すでに来店しており、かき氷を待っている様子でした。私たちのあと10分くらい後にもう1組カップルが来店。
注文から30分以上経過してもかき氷は運ばれてこず、40分ほど経過したところで、私たちより後に来たカップルのところへなぜかかき氷が運ばれました。この時点で疑問と不信感が生まれ、カップルの隣席に座っていた別の女性2人組も「え？」というような表情をしていました。結局私たちのところへかき氷が運ばれてきたのは、注文から1時間後でした。
意味がわかりません。氷を削る作業にそんなに時間がかかりますか？店内も満席ではありませんでしたし、明らかなオペレーションミスです。1時間近く経過しそうなところで、思わず店員さんに声をかけました。すると、「いちごのかき氷はもう2、3分で出ますが、ピスタチオとブラックチェリーのかき氷はあと10分ほどお時間かかりそうで…」頭にハテナが浮かびました。提供に時間がかかるならもっと早く言うべきです。お客様を待たせてしまっているという認識はないのですか？同じ飲食で務めていますがありえません。声をかけるまで店員さんから一言も声掛けがありませんでした。
かき氷と一緒に提供されるホットティーもなかなか運ばれてこず。かき氷の味は美味しかったですがサービスが最悪でした。
恐らく新人の方？に席まで案内され、既に注文内容は決めていたのでその時点で注文をしました。私たちの前に2組すでに来店しており、かき氷を待っている様子でした。私たちのあと10分くらい後にもう1組カップルが来店。
注文から30分以上経過してもかき氷は運ばれてこず、40分ほど経過したところで、私たちより後に来たカップルのところへなぜかかき氷が運ばれました。この時点で疑問と不信感が生まれ、カップルの隣席に座っていた別の女性2人組も「え？」というような表情をしていました。結局私たちのところへかき氷が運ばれてきたのは、注文から1時間後でした。
意味がわかりません。氷を削る作業にそんなに時間がかかりますか？店内も満席ではありませんでしたし、明らかなオペレーションミスです。1時間近く経過しそうなところで、思わず店員さんに声をかけました。すると、「いちごのかき氷はもう2、3分で出ますが、ピスタチオとブラックチェリーのかき氷はあと10分ほどお時間かかりそうで…」頭にハテナが浮かびました。提供に時間がかかるならもっと早く言うべきです。お客様を待たせてしまっているという認識はないのですか？同じ飲食で務めていますがありえません。声をかけるまで店員さんから一言も声掛けがありませんでした。
かき氷と一緒に提供されるホットティーもなかなか運ばれてこず。かき氷の味は美味しかったですがサービスが最悪でした。
ランチ | 2人
来店シーン：デート
予約コース：【平日ランチ】お席のみのご予約（かき氷のみのご提供）
10代後半/女性・来店日：2026/08/24
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの接客も丁寧で食事もとても満足です！！
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：誕生日や記念日に最適なアニバーサリーコース≪AnniversaryCourse≫5000yen
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
