神戸 かに蔵 三宮店 口コミ
お店がピックアップ
20代前半/男性・投稿日:2026/01/20
食事も美味しくなんと言っても提供スピードが速かったです。一生分のかに食べられました!
来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
値段も、ワンドリンク頼まないといけないし、週末で+500円と1人1万円近くだしてこの内容は残念でした
50代前半/男性・来店日:2026/03/03
ホットペッパーグルメで予約
お米は酢飯を感じることなく、白飯を握り風に握ってネタと合わせた感じ。お寿司は残念な印象
蟹をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、お寿司の味や酢飯の仕上がりについてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、より本格的で満足いただけるお寿司をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
40代後半/女性・来店日:2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
お寿司なども食べ放題とあり、掲載写真は豪華で美味しそうでした。私以外は寿司を楽しみにしていました。注文はモバイルオーダーのみで、バッテリー残量を残しておかないといけないので注意が必要です。テーブルのメニューには、寿司ネタの【たい】がありましたが、モバイルページでは、白身の基本中のキホンである【たい】がなく、店員さんに、たいがないのですが…と聞くも、え?と言われ、メニュー表にもたいがあるんですけど…と言うと、スマホを指差しこれじゃないと…と言われました。
ネタは小さくなくてよかったですが、シャリが硬くてぎゅうぎゅうな感じ、美味しくなかったので、それ以降は頼むことがなかったです。
あと、4時に予約して行ったにも関わらず、既に品切れ表示がありました。ししゃもぐらい準備しておいてほしいですし、ししゃもは品切れ表示で、たいは、そもそも表示すらない…
小学生の子どもも行ったので、テーブルメニューにあるウインナーを頼もうかと話してたけど、それすらも表示がなかったです。
じゃぁ…と、カニのおかわりを頼んでもテーブルのほとんどを占める殻入れボールは、満杯になっても店員さんからかえましょうか?の声かけもなく、困ったのでやっとこちらから声をかけ、かえてもらいました。
そもそも運んだ量も分かってるだろうし、空いてる皿を下げに来るなら殻入れのデカデカボールも交換しましょうか?と言ってほしかった。
食べ終わる頃に隣のテーブルがスキマから見えたので、ビックリしました。
卓上コンロがありました。
え?焼きガニできるやん。
メニューにも、席に案内された時も、コンロの話し出てないよ…
ホント残念なお金の使い方でした。
カニ食べ放題やその他メニューをお楽しみいただけなかった点、大変申し訳ございません。特にお寿司のシャリの硬さや、モバイルオーダーとテーブルメニューの齟齬、品切れ表示のタイミング、殻入れや卓上コンロの説明不足など、せっかくのご来店にも関わらずご不便・ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、スタッフ教育やオーダー表示の改善、サービスフローの見直しなどに活かし、今後同じことが起こらないよう努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
40代前半/女性・来店日:2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
満足です。
たらばガニの大きさに驚かれ、満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。身の詰まりや甘みをしっかり楽しんでいただけたなら何よりです。
ぜひまた、大きなカニや季節の海鮮と一緒にご来店ください。お待ちしております!
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
