神戸　かに蔵　三宮店

この度はご来店いただきありがとうございました。

カニ食べ放題やその他メニューをお楽しみいただけなかった点、大変申し訳ございません。特にお寿司のシャリの硬さや、モバイルオーダーとテーブルメニューの齟齬、品切れ表示のタイミング、殻入れや卓上コンロの説明不足など、せっかくのご来店にも関わらずご不便・ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、スタッフ教育やオーダー表示の改善、サービスフローの見直しなどに活かし、今後同じことが起こらないよう努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました！

たらばガニの大きさに驚かれ、満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。身の詰まりや甘みをしっかり楽しんでいただけたなら何よりです。

ぜひまた、大きなカニや季節の海鮮と一緒にご来店ください。お待ちしております！

ご来店ありがとうございました。

スタッフの対応にご満足いただけた点は嬉しく思いますが、全体としてご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後は料理やサービス面でもより満足いただけるよう改善に努めてまいります。

この度はご家族での大切なお祝いに当店をご利用いただきありがとうございました。

カニの味についてご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。一方で、お寿司のご飯や一品料理、価格についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただき、より快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。

貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。

平日のご利用で、カニや一品料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと大変嬉しく思います。スマホからのご注文スタイルについては、カニを剥きながらの操作でお手間をおかけしてしまったかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。

また、混み合ってきた際にお料理の提供までお時間をいただいてしまった点につきましても、今後よりスムーズにご提供できるよう改善に努めてまいります。

ぜひまたカニを楽しみたい際にはお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。