Euro29 Genie 仙台駅前店 ユーロ29 ジーニー お店の総評
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とても素晴らしい料理・味
来店した97%の人が満足しています
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とても素晴らしいコストパフォーマンス
来店した94%の人が満足しています
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とても素晴らしい雰囲気
来店した91%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した89%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と62%
- 会社の宴会12%
- 家族・子供と8%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Euro29 Genie 仙台駅前店 ユーロ29 ジーニー 口コミ
20代前半/女性・投稿日：2026/02/05
2件目で利用しましたが、どの料理も凝っていて美味しかったです。お酒も種類多く女性にも嬉しい。
ディナー
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
20代後半/男性・来店日：2026/01/26・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ホットペッパー予約を使う方は要注意かもしれません。
予約方法の認識違いと電話対応を含むスタッフへの指導について、改善を望みます。
2/3（火）の19時頃、「本日2/3の18時から予約していますよね？」という内容の喧嘩腰で高圧的な電話がかかってきました。こちらは2/6（金）18時の予約であると伝えたところ、確認後、お店側（予約管理システム側）の誤操作だったと分かった様子。結果謝罪の前に「2/6（金）18時で予約しておきます。」と言われました。また、終始喧嘩腰でぶっきらぼう、心無い対応で、とても残念でした。
その後、2/6（金）の予約確定メールが届かず、ホットペッパーでも予約確認ができなかったため、再度こちらから電話することになりました。結果、先の電話で言われた「予約しておきます」はホットペッパー上の予約変更ではなく、いわゆる店舗側の電話予約扱いだったことが判明しました。その説明や、ホットペッパーのポイントが付かないことについての案内は一切ありませんでした。
こちらの確認不足もありますが、ホットペッパー予約と異なる扱いになるのであれば、お店側から必ず説明すべきだと思います。また、そもそもお店側の不手際が原因であるにもかかわらず、最初の電話対応が終始高圧的だった点は非常に不快でした。
料理はとても美味しく、雰囲気も素敵なお店だっただけに、接客対応と予約管理の点が本当に残念です。ぜひ改善されることを期待しています。
予約方法の認識違いと電話対応を含むスタッフへの指導について、改善を望みます。
2/3（火）の19時頃、「本日2/3の18時から予約していますよね？」という内容の喧嘩腰で高圧的な電話がかかってきました。こちらは2/6（金）18時の予約であると伝えたところ、確認後、お店側（予約管理システム側）の誤操作だったと分かった様子。結果謝罪の前に「2/6（金）18時で予約しておきます。」と言われました。また、終始喧嘩腰でぶっきらぼう、心無い対応で、とても残念でした。
その後、2/6（金）の予約確定メールが届かず、ホットペッパーでも予約確認ができなかったため、再度こちらから電話することになりました。結果、先の電話で言われた「予約しておきます」はホットペッパー上の予約変更ではなく、いわゆる店舗側の電話予約扱いだったことが判明しました。その説明や、ホットペッパーのポイントが付かないことについての案内は一切ありませんでした。
こちらの確認不足もありますが、ホットペッパー予約と異なる扱いになるのであれば、お店側から必ず説明すべきだと思います。また、そもそもお店側の不手際が原因であるにもかかわらず、最初の電話対応が終始高圧的だった点は非常に不快でした。
料理はとても美味しく、雰囲気も素敵なお店だっただけに、接客対応と予約管理の点が本当に残念です。ぜひ改善されることを期待しています。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/02/01・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ワインの飲み放題が良かったです。自分で試飲しながら好みのワインを選んで好きなだけ飲めるのが気に入りました。チーズの盛り上がりがオススメです。
ランチ | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：全日OK！18時30分までにご来店でグランドメニューのお料理全品半額！(120分飲み放題)
30代後半/女性・投稿日：2026/02/03・2回の投稿
飲み放題を頼むとフードが半額になるのを目当てで行きました。フードがなにを頼んでも美味しいです。タンドリーチキンがパリパリで最高でした。飲み物もなんでも美味しいし、提供がはやいです。また行きます。
ディナー
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
50代前半/男性・来店日：2026/02/01・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ハラミステーキは柔らかく味付けも良かったです。
ピザも美味しくいただきました。
ピザも美味しくいただきました。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：全日OK！18時30分までにご来店でグランドメニューのお料理全品半額！(120分飲み放題)
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
