NINE CAFE 名駅店 ナインカフェ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と59%
- デート23%
- 記念日・サプライズ6%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
NINE CAFE 名駅店 ナインカフェ 口コミ
20代後半/男性・来店日：2026/06/21
ホットペッパーグルメで予約
まず最初に申し上げますが、安心して食事をしたい方は来店を避けたほうが良いと感じるほど、非常に残念な体験をしました。
実際に店舗で起きた出来事を共有します。
結論として、注文していない料理を「お客様が頼んだ」と一方的に決めつけられ、こちらの説明にも耳を貸さず、高圧的な態度で支払いを求められました。
その際、店員の方は終始喧嘩腰で、こちらは冷静に状況を伝えているにもかかわらず、まるで「注文した商品を受け取らないクレーマー」であるかのような扱いを受けました。同行者は完全に食欲を失ってしまいました。
後になって、システムの不具合で他のお客様の注文が勝手に入ってしまう状態だったことが判明し、謝罪はありました。しかし、問題発生時に対応した2名の店員のうち、謝罪に来られたのは1名のみで、最初に高圧的な態度を取られた方からの説明や謝罪はありませんでした。
同じような思いをするお客様が出ないよう、再発防止に真剣に取り組んでいただきたいと強く願っています。
悪い意味で忘れられない体験となりました。
実際に店舗で起きた出来事を共有します。
結論として、注文していない料理を「お客様が頼んだ」と一方的に決めつけられ、こちらの説明にも耳を貸さず、高圧的な態度で支払いを求められました。
その際、店員の方は終始喧嘩腰で、こちらは冷静に状況を伝えているにもかかわらず、まるで「注文した商品を受け取らないクレーマー」であるかのような扱いを受けました。同行者は完全に食欲を失ってしまいました。
後になって、システムの不具合で他のお客様の注文が勝手に入ってしまう状態だったことが判明し、謝罪はありました。しかし、問題発生時に対応した2名の店員のうち、謝罪に来られたのは1名のみで、最初に高圧的な態度を取られた方からの説明や謝罪はありませんでした。
同じような思いをするお客様が出ないよう、再発防止に真剣に取り組んでいただきたいと強く願っています。
悪い意味で忘れられない体験となりました。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
2
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30代後半/女性・投稿日：2026/07/08
とても落ち着いた雰囲気の店内で素敵でした。
また利用します。
また利用します。
ディナー
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：デート
60代～/女性・来店日：2026/07/06
ホットペッパーグルメで予約
食事のあと、お茶でもということでこちらを利用させて頂きました。事前に席のみ予約して伺いました。
席に着いて、荷物を置けるところがなかったので、注文方法を説明しにきてくれた方に「荷物用のカゴをお借りできませんか？」とお尋ねしましたが、全く反応がなかったので「ないなら仕方ないな」思っていました。
会計時にレジ付近にカゴが置いてあるのを見て残念な気持ちになりました。
デートの方が何組かいらっしゃるおしゃれなお店だったので、もしかしたら私が場にそぐわず歓迎されてなかったのかもしれないと感じました。
席に着いて、荷物を置けるところがなかったので、注文方法を説明しにきてくれた方に「荷物用のカゴをお借りできませんか？」とお尋ねしましたが、全く反応がなかったので「ないなら仕方ないな」思っていました。
会計時にレジ付近にカゴが置いてあるのを見て残念な気持ちになりました。
デートの方が何組かいらっしゃるおしゃれなお店だったので、もしかしたら私が場にそぐわず歓迎されてなかったのかもしれないと感じました。
ディナー | 2人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/06/27
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気がよかったです！
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
女性・来店日：2026/06/19
ホットペッパーグルメで予約
シェイクがとても美味しかったです！店員さんの接客も良く、居心地のいいお店でした。また行きたいです。
ディナー | 2人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
