ニューハカタスタイル 新潟万代口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と66%
- 家族・子供と12%
- 会社の宴会11%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ニューハカタスタイル 新潟万代口店 口コミ
20代前半/女性・投稿日：2026/07/19
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
お客様からの高いご評価は、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、お客様に最高のひとときをお過ごしいただけるよう、品質向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お客様からの高いご評価は、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、お客様に最高のひとときをお過ごしいただけるよう、品質向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
30代後半/女性・来店日：2026/07/11
ホットペッパーグルメで予約
昼のみで利用させてもらいましたが…仕入れの関係上頼めないメニューがいくつもあり、飲み放題で予約できたにも関わらず、土日はできないと言われ…何とも言えない2時間となりました。食事はいたって普通でした。
ランチ | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【オープン記念】単品飲み放題2000円→948円
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
ご希望のメニューが仕入れの都合でご用意できず、飲み放題のご予約にも対応できなかった件は大変申し訳ございません。
これからは仕入れ情報の管理と予約時の案内を徹底し、同様のご不便がないよう心がけてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望のメニューが仕入れの都合でご用意できず、飲み放題のご予約にも対応できなかった件は大変申し訳ございません。
これからは仕入れ情報の管理と予約時の案内を徹底し、同様のご不便がないよう心がけてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
40代前半/女性・来店日：2026/07/04
ホットペッパーグルメで予約
12時に予約したのにお店がやってませんでした。
他にも2組くらい待っていました。
謝罪もなく本当にビックリしました。
2度と行きません。
他にも2組くらい待っていました。
謝罪もなく本当にビックリしました。
2度と行きません。
ランチ | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【早割!18:00まで入店限定】Instagramフォロー特典！2時間単品飲み放題2000円→800円
ご予約でお越しいただいたのに開店しておらず驚かれたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、当日の状況確認と情報共有、スタッフへの周知を徹底してまいります。
貴重なご指摘に感謝いたします。
ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、当日の状況確認と情報共有、スタッフへの周知を徹底してまいります。
貴重なご指摘に感謝いたします。
1
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30代後半/男性・来店日：2026/07/04
ホットペッパーグルメで予約
予約時間の12:00になっても、店が開かず利用できませんでした。
電話をかけても出ず。
わけがわかりません。
なので別の店に行きました。
スタッフの寝坊でしょうか。
他にも予約のお客様がいましたが、皆さん困惑して
別のところに行ったようです。
別の店で食事を終えて、15:00ごろ再度店に行くと
看板の電気はついているものの、鍵が閉まっていました。
店の外から電話をすると、開けますとのこと。
特に予約時間に開かれなかったことへの謝罪はなし。
おそらくアルバイトの子でしょうから、
強くは求めませんでした。
その場では入りましたが、ワンオペで店の雰囲気も微妙。
飲食せずに退店。
ただ以前使った時は、特に問題はありませんでした。
その時もランチタイムでした。
スタッフは少なそうでしたが、提供も料理も普通でした。
友達も利用したことがあり、問題なかったとのこと。
問題なく営業はできるようですが
経営陣側の管理、スタッフ教育の杜撰さがうかがえました。
残念でした。
電話をかけても出ず。
わけがわかりません。
なので別の店に行きました。
スタッフの寝坊でしょうか。
他にも予約のお客様がいましたが、皆さん困惑して
別のところに行ったようです。
別の店で食事を終えて、15:00ごろ再度店に行くと
看板の電気はついているものの、鍵が閉まっていました。
店の外から電話をすると、開けますとのこと。
特に予約時間に開かれなかったことへの謝罪はなし。
おそらくアルバイトの子でしょうから、
強くは求めませんでした。
その場では入りましたが、ワンオペで店の雰囲気も微妙。
飲食せずに退店。
ただ以前使った時は、特に問題はありませんでした。
その時もランチタイムでした。
スタッフは少なそうでしたが、提供も料理も普通でした。
友達も利用したことがあり、問題なかったとのこと。
問題なく営業はできるようですが
経営陣側の管理、スタッフ教育の杜撰さがうかがえました。
残念でした。
ランチ | 6人
会計：～500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの管理不足や対応の不手際につきまして深く反省しております。
頂いたご指摘は関係部署で共有し、勤務体制や開店確認の運用を見直してまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの管理不足や対応の不手際につきまして深く反省しております。
頂いたご指摘は関係部署で共有し、勤務体制や開店確認の運用を見直してまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
50代前半/男性・来店日：2026/07/04
ホットペッパーグルメで予約
梅雨時のモツ鍋
暑かったけど美味しかったです
次回は野菜巻き串を中心のコースにしようかな？
暑かったけど美味しかったです
次回は野菜巻き串を中心のコースにしようかな？
ディナー | 17人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：◆3時間飲み放題付き◆『串やの宴コース』名物野菜巻き串や博多もつ鍋！全10品5500円⇒4500円
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
もつ鍋をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
より一層美味しいお食事をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くに来られた際にはぜひお立ち寄りください。
もつ鍋をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
より一層美味しいお食事をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くに来られた際にはぜひお立ち寄りください。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
