ニューハカタスタイル 新潟万代口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と66%
- 家族・子供と12%
- 会社の宴会11%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ニューハカタスタイル 新潟万代口店 口コミ
30代前半/女性・来店日：2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
コースをお願いしました。
食べ物に関しては普通、串に関しては美味しい方だと思いますが、
お酒は男梅サワーがなんとなくピンクががっている程度の色で出てきて（本来であれば赤みの強いピンク）、その他のお酒も全然味がせず美味しくなかったです。
また、ヒビが大きく入ったグラスで提供され、今にも割れそうで交換をお願いしました。その時は交換されて出てきたのでよかったですが、そのあとも割れているグラスで提供されました。
席に案内された時もなかなかコースが始まらず、店員を呼んでも来ないばかりか、後に来た隣の席の方がコースが先に始まるという接客に関しては、
ゴールデンウィークでお忙しいとは思いますがそれを含めても酷いなと感じました。
食べ物に関しては普通、串に関しては美味しい方だと思いますが、
お酒は男梅サワーがなんとなくピンクががっている程度の色で出てきて（本来であれば赤みの強いピンク）、その他のお酒も全然味がせず美味しくなかったです。
また、ヒビが大きく入ったグラスで提供され、今にも割れそうで交換をお願いしました。その時は交換されて出てきたのでよかったですが、そのあとも割れているグラスで提供されました。
席に案内された時もなかなかコースが始まらず、店員を呼んでも来ないばかりか、後に来た隣の席の方がコースが先に始まるという接客に関しては、
ゴールデンウィークでお忙しいとは思いますがそれを含めても酷いなと感じました。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：◆早割2h飲み放題◆18時まで入店『ニューハカタコース』名物野菜巻きなど全9品4800円⇒3500円
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
串焼きのお味に関しまして、美味しいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お酒の品質やご案内時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、破損したグラスでのご提供が続きましたことは、安全管理の上でも重大な不手際であり、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を重く受け止め、ドリンクの配合や器の点検、オペレーションの連携を見直し、安心・安全で質の高いおもてなしに努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
串焼きのお味に関しまして、美味しいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お酒の品質やご案内時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、破損したグラスでのご提供が続きましたことは、安全管理の上でも重大な不手際であり、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を重く受け止め、ドリンクの配合や器の点検、オペレーションの連携を見直し、安心・安全で質の高いおもてなしに努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
50代後半/女性・来店日：2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
ハッピーアワーで利用しました。
飲み物がお手頃価格で良かったですが、結局2時間縛りがあるので、飲み放題の方がお得でした。
スタッフさんの対応は冷たいです
飲み物がお手頃価格で良かったですが、結局2時間縛りがあるので、飲み放題の方がお得でした。
スタッフさんの対応は冷たいです
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
ハッピーアワーの価格帯に関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの応対におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今一度接客の基本に立ち返り、どなた様にも温かく心のこもったおもてなしができるよう、指導と意識の向上に努めてまいります。
また、システムに関する貴重なご意見は、今後の運用の参考とさせていただきます。
改めて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ハッピーアワーの価格帯に関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの応対におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今一度接客の基本に立ち返り、どなた様にも温かく心のこもったおもてなしができるよう、指導と意識の向上に努めてまいります。
また、システムに関する貴重なご意見は、今後の運用の参考とさせていただきます。
改めて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
20代後半/男性・来店日：2026/04/29
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
数ある店舗の中から当店を見つけてくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら、またごゆっくりとお食事を楽しんでいただけましたら幸いです。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
数ある店舗の中から当店を見つけてくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら、またごゆっくりとお食事を楽しんでいただけましたら幸いです。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
40代後半/男性・来店日：2026/04/28
ホットペッパーグルメで予約
席でライン登録してからのオーダーでしたが、電波が非常に悪く、それができませんでした。残念でした。
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、電波状況によりスムーズにお手続きいただけず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どなた様にも快適にご注文いただけるよう、事前の案内方法やサポートの工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、電波状況によりスムーズにお手続きいただけず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どなた様にも快適にご注文いただけるよう、事前の案内方法やサポートの工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
50代後半/男性・投稿日：2026/04/29・2回の投稿
モツ鍋と串揚げをいただけます。
美味しいです。
美味しいです。
ディナー
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
この度は串や。ニューハカタスタイル 新潟駅前店をご利用いただきありがとうございました。
モツ鍋と串揚げをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も素材の味を活かす調理を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
モツ鍋と串揚げをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も素材の味を活かす調理を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
