志 こころざし お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した83%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 会社の宴会36%
- 友人・知人と25%
- 家族・子供と14%
- その他25%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
志 こころざし 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/03/22
ホットペッパーグルメで予約
美味しかったです
サービスの鯛釜がとても美味しくいただきました。
30代後半/女性・来店日:2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
お刺身、迫力ありましたー!
20代後半/男性・投稿日:2026/03/21
2024年12月末、42名の団体予約で利用しましたが、非常に無責任な対応を受けました。今後、大人数での宴会を検討されている幹事様のために、事実を共有します。
■当日の状況
19時30分開始の予約でしたが、案内されたのは20時過ぎ。気温3度の極寒の中、40名以上の参加者を30分以上も屋外で待機させられました。店側からは「前のお客様の都合」と説明がありましたが、事前連絡や防寒への配慮は一切なく、参加者の健康を軽視したオペレーションと言わざるを得ません。
■「時間のスライド」という理屈
抗議に対し、店側は「終了時間を30分後ろ倒しにしたから問題ない」という趣旨の説明をされました。しかし、冬空の下で30分待たされた身体的苦痛や、参加者全員の帰宅スケジュール(終電など)への影響を無視した、あまりに一方的な論理です。
■極めて不誠実なアフターフォロー
後日、運営不備を認めた上で「上司に確認して再度連絡する」との約束がありましたが、そこから1ヶ月以上、一度も連絡がありませんでした。こちらから再度連絡を入れるまで放置され、最終的には「不備は認めるが補償はしない」という、誠意の欠片もない回答でした。
■総評
「予約時間通りに席を用意する」という飲食店として最低限の契約すら守られず、トラブル発生後の対応も放置や逃げ越しです。42名という大人数の信頼を背負う幹事としては、二度と利用することはありませんし、他の方にもお勧めできません。
30代後半/女性・来店日:2026/02/28・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
店員さんもテキパキした人ばかりでした。
50代前半/男性・来店日:2026/02/12
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
