旬彩 桟司 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/10/10
ホットペッパーグルメで予約
50代後半/男性・来店日:2026/10/11
ホットペッパーグルメで予約
飲み放題コース13人で予約して、みな満足して帰路につきました。
飲み物の提供時間がもう少し早ければ星5でした。
50代前半/女性・来店日:2026/10/11
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/女性・来店日:2026/09/19
ホットペッパーグルメで予約
他の席のお客さんもそのような話をしているのが聞こえたので、私達に対してだけではなかったようですが。
閉店間際でもない時間にタクシーか代行か聞かれましたし(早く帰ってほしそう)、ラストオーダーも聞かれず「10時半には会計終わらせてください」と席に来たり。
取り皿を頼むと無言でいなくなり無言で持ってきたり、まだ料理が入っているお皿を下げられたりしました。
下げたいと急かされましたし。
飲食のホールをしたことがありますが、店側としてもお客としてもどちらから見てもあり得ない、今まで体験したことのない接客だったのでもう行きません。
お料理が美味しかったので、残念です。
せっかくのお食事の時間に、スタッフの配慮に欠けた接客により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。取り皿をお持ちする際の対応や、お会計時のご案内につきまして、猛省しております。
また、お帰りの手配を早めにお伺いしたのは、週末は代行・タクシーの到着まで1時間以上お待たせする場合があるためでした。しかし、スタッフの対応も重なり、退店を促されていると感じさせてしまったことは、私の管理不足でございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育と接客態度の改善を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが、またご来店いただける機会をいただけましたら幸いです。
桟司店長
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

