鮨やハレの日 KITTE博多店 お店の総評
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とても素晴らしい雰囲気
来店した94%の人が満足しています
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素晴らしい料理・味
来店した87%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した82%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と37%
- 家族・子供と34%
- 会社の宴会7%
- その他22%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
鮨やハレの日 KITTE博多店 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/05/14
ホットペッパーグルメで予約
コースで堪能しました！
まさかの通してもらった席が靴を脱ぐ掘りごたつ的なタイプでHPで確認できなかった情報かと思うし予約の際選ぶこともできなかったのでそこだけマイナスかな。
でもご飯も美味しいし注文から運ばれるまでもスピーディーで大満足です。
まさかの通してもらった席が靴を脱ぐ掘りごたつ的なタイプでHPで確認できなかった情報かと思うし予約の際選ぶこともできなかったのでそこだけマイナスかな。
でもご飯も美味しいし注文から運ばれるまでもスピーディーで大満足です。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：《個室確約》【ソフトドリンク飲み放題付80種以上食放題プラン】男性5148円女性4928円（全税込）
50代前半/女性・投稿日：2026/05/14・2回の投稿
１人来店でも個室に通されましたが、
二人用で三畳間くらいの落ち着く部屋でした。
ランチは博多駅周辺にしては
リーズナブルで量もありお腹いっぱいになりました。
二人用で三畳間くらいの落ち着く部屋でした。
ランチは博多駅周辺にしては
リーズナブルで量もありお腹いっぱいになりました。
ランチ
会計：501～1,000円/人
来店シーン：一人で
30代後半/女性・来店日：2026/05/13
ホットペッパーグルメで予約
予約をして伺いましたが、「片付けるのでお待ちください」と案内を受け、そのまま待っていました。ですが、後から来られた別のお客様が先に案内されており、少し戸惑いました。
その後、別の店員さんに「予約していて、待つように言われています」とお伝えしたところ、「大丈夫です」と席へ通していただきましたが、何がどう大丈夫だったのか分からず、少し不安な気持ちが残りました。
また、ランチを2つ注文した際に茶碗蒸しが1つ提供されたため、セットなのかと思い「もう1つ来ますか？」と確認したところ、セットではなかったようで、そのまま下げられてしまいました。
全体的に接客対応にちぐはぐさを感じる場面が多く、こちらが悪かったのかなと思ってしまうような空気感で、残念でした。謝罪なども特になかったです。
お寿司自体は普通に美味しかったのですが、接客面が少し気になるお店という印象でした。
その後、別の店員さんに「予約していて、待つように言われています」とお伝えしたところ、「大丈夫です」と席へ通していただきましたが、何がどう大丈夫だったのか分からず、少し不安な気持ちが残りました。
また、ランチを2つ注文した際に茶碗蒸しが1つ提供されたため、セットなのかと思い「もう1つ来ますか？」と確認したところ、セットではなかったようで、そのまま下げられてしまいました。
全体的に接客対応にちぐはぐさを感じる場面が多く、こちらが悪かったのかなと思ってしまうような空気感で、残念でした。謝罪なども特になかったです。
お寿司自体は普通に美味しかったのですが、接客面が少し気になるお店という印象でした。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/男性・来店日：2026/05/09
ホットペッパーグルメで予約
美味しいお寿司でしたが、接客が残念でした。
傾聴力が不足する女性スタッフがいました。
機嫌悪かったのか？
コミュニケーションにおいて、接客ワードで否定語での会話、歩み寄りのない会話で第一印象で店舗イメージが下がりました。
当方の予約コースを理解していなかったのか、
当方の一名が「飲み放題の有無の確認」をしたところ、
「飲み放題なし」との回答
その後、当該スタッフは端末を確認したのか、
「飲み放題は手前のメニュー」と再説明
当方、「飲み放題込みのコースであったはず」と思い、疑問に感じ当該スタッフに
「予約したコースの説明」を要望
「コースは、これから説明します」
と回答（なんだコイツ（怒）と、この頃から不愉快な気持ち）
んー、会話にならず、当該スタッフは、
我々に対し対抗心、敵愾心を感じる女性スタッフでした。
外国人スタッフで会話が成立していないのか？
とも感じ、名札を確認したものの「一文字の日本語名」だったように思います。
楽しい「宴」でしたので、当該スタッフの事は忘れていましたが、極めて残念な対応でした。
着用していたユニフォームが、後ほど接客をしてくれたスタッフとは異なっていた事から、板前さんなのか、それともホールリーダーなのか、その後は見掛けなかった。
板前であったとしても、あれは、失礼な対応でした。
傾聴力が不足する女性スタッフがいました。
機嫌悪かったのか？
コミュニケーションにおいて、接客ワードで否定語での会話、歩み寄りのない会話で第一印象で店舗イメージが下がりました。
当方の予約コースを理解していなかったのか、
当方の一名が「飲み放題の有無の確認」をしたところ、
「飲み放題なし」との回答
その後、当該スタッフは端末を確認したのか、
「飲み放題は手前のメニュー」と再説明
当方、「飲み放題込みのコースであったはず」と思い、疑問に感じ当該スタッフに
「予約したコースの説明」を要望
「コースは、これから説明します」
と回答（なんだコイツ（怒）と、この頃から不愉快な気持ち）
んー、会話にならず、当該スタッフは、
我々に対し対抗心、敵愾心を感じる女性スタッフでした。
外国人スタッフで会話が成立していないのか？
とも感じ、名札を確認したものの「一文字の日本語名」だったように思います。
楽しい「宴」でしたので、当該スタッフの事は忘れていましたが、極めて残念な対応でした。
着用していたユニフォームが、後ほど接客をしてくれたスタッフとは異なっていた事から、板前さんなのか、それともホールリーダーなのか、その後は見掛けなかった。
板前であったとしても、あれは、失礼な対応でした。
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：《個室確約》【2H飲み放題付 80種以上食放題プラン】男性6039円女性5819円（全税込）
50代後半/男性・来店日：2026/05/07
ホットペッパーグルメで予約
飲み食べ放題コース(プレミアムではない方)を選択。
最初に出てきたトロは、油がのって大変美味でした。
その他、サーモンやコハダ等もすべておいしかったです。天ぷらもサクサクでおいしかったです。思いの外、ポテトフライが3種類ともサクサクでよかったです。
ビールも飲み放題なのですが、瓶しか選択出来なかった事、スタッフの方の対応自体は問題ないですが、機械的な雰囲気があり(たまたま対応された方だけかも)でした。
最初に出てきたトロは、油がのって大変美味でした。
その他、サーモンやコハダ等もすべておいしかったです。天ぷらもサクサクでおいしかったです。思いの外、ポテトフライが3種類ともサクサクでよかったです。
ビールも飲み放題なのですが、瓶しか選択出来なかった事、スタッフの方の対応自体は問題ないですが、機械的な雰囲気があり(たまたま対応された方だけかも)でした。
ディナー | 6人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：《個室確約》【2H飲み放題付 80種以上食放題プラン】男性6039円女性5819円（全税込）
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
