個室居酒屋 座楽 新宿西口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と58%
- 会社の宴会20%
- 大人数の宴会8%
- その他14%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
個室居酒屋 座楽 新宿西口店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/02/21
ホットペッパーグルメで予約
店員の方の対応が悪かったです。
お忙しいのはわかりますが、怒っているようで、頼みづらい感じでした。
クーポンの記念日デザートを依頼していたのに、それも出てきませんでした。
立地は良いのですが残念です。
もう利用しません。
お忙しいのはわかりますが、怒っているようで、頼みづらい感じでした。
クーポンの記念日デザートを依頼していたのに、それも出てきませんでした。
立地は良いのですが残念です。
もう利用しません。
ランチ | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
りん様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず、スタッフの対応により、りん様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご依頼いただいていた記念日のデザートをご提供できなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくの機会を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めてまいります。
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず、スタッフの対応により、りん様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご依頼いただいていた記念日のデザートをご提供できなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくの機会を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めてまいります。
50代前半/男性・来店日：2026/02/10
ホットペッパーグルメで予約
とにかく最悪でしたね。
2度と行きたくない店ですね。
滅多に書込みはしないですが、さすがに酷い店でしたね。
まずスタッフが足りないのかドリンク提供がやたら遅い、にも関わらずグラス交換等と堂々と言ってくる始末。そして厨房周りの出入り口も回収された食べ残し等が散乱して不快。
もっとも最悪だったのが、ラストオーダー聞いてから、メインの料理が２、３品出てくる始末。料理が出てくるのがやたら遅いので、スタッフに聞いたら、あとは焼ウドンのみですとか言っておいてからの、２、３品出てくるというスタッフの把握不足…。
そして、送別会のデザートプレートもなんて書いてあるか不明の汚さ。主賓に申し訳なくて、最悪でした。
もう行きたくありません。
2度と行きたくない店ですね。
滅多に書込みはしないですが、さすがに酷い店でしたね。
まずスタッフが足りないのかドリンク提供がやたら遅い、にも関わらずグラス交換等と堂々と言ってくる始末。そして厨房周りの出入り口も回収された食べ残し等が散乱して不快。
もっとも最悪だったのが、ラストオーダー聞いてから、メインの料理が２、３品出てくる始末。料理が出てくるのがやたら遅いので、スタッフに聞いたら、あとは焼ウドンのみですとか言っておいてからの、２、３品出てくるというスタッフの把握不足…。
そして、送別会のデザートプレートもなんて書いてあるか不明の汚さ。主賓に申し訳なくて、最悪でした。
もう行きたくありません。
ディナー | 15人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：北海道・日高四元神威豚ロースのグリルがメインの『あすかコース』3H飲み放題+9品5000円⇒4000円
20代後半/女性・来店日：2026/02/07
ホットペッパーグルメで予約
個室希望にしていて個室をご用意ありがとうございました。
ただ、注文間違いがあったため、注文を繰り返して頂いた方が良いのでは？と思いました。
ただ、注文間違いがあったため、注文を繰り返して頂いた方が良いのでは？と思いました。
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/02/04
ホットペッパーグルメで予約
半個室でゆっくりできますし、お料理も美味しく、大満足でした!
ポイント利用も忘れられることなく、とても好感度の高いお店です。
ポイント利用も忘れられることなく、とても好感度の高いお店です。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：選べるメイン！尾崎牛肉寿司やもちもちまぐろをどちらも◎『せんごくコース』【3h飲み放題付き】
60代～/女性・来店日：2026/02/03
ホットペッパーグルメで予約
新宿駅から徒歩数分、個室(ついたて)でプレミアム飲み放題(地酒日本酒)をチョイスして6000円以内というのは、かなりお得。狭かったけど許容の範囲内。
ディナー | 5人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：地鶏の炭火焼きなど選べるメイン『やよいコース』2時間飲み放題＋8品4600円⇒3600円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
