星降る夜空ビアガーデンBBQスカイテラス 上野店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と69%
- 会社の宴会9%
- 接待・会食7%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
星降る夜空ビアガーデンBBQスカイテラス 上野店 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/08/06
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/男性・来店日:2026/07/02
ホットペッパーグルメで予約
20代後半/男性・来店日:2026/07/01
ホットペッパーグルメで予約
30代前半/男性・投稿日:2026/07/25
当日にネットで見つけて電話で「席のみ予約」をしました。実際に来店すると、掲載されている写真とは雰囲気が大きく異なっており、イメージとかけ離れていたため、利用をやめて別のお店へ行こうとしました。
すると、そのタイミングで突然「当日キャンセル料として1人3,000円いただきます」と言われました。電話予約時にはそのような説明は一切なく、店を出ようとした段階で初めて伝えられました。
突然の請求だったため「事前説明もないので支払えません」と伝えると、「責任者を呼べ」と高圧的な態度で迫られ、とても威圧的な対応を受けました。
その場を収めるため、「では1人1杯ずつ注文して退店します」と伝えたところ、今度は「1人2品注文が必要」と言われました。これについても事前の説明はありませんでした。
さらに、串焼きを注文した際は、メニューに1人前の本数が記載されておらず、提供されたのは2本のみ。一方でメニューの価格は1本あたりの金額だったようで、非常に分かりづらい表記だと感じました。味付けもほとんどされておらず、料理自体も満足できる内容ではありませんでした。
サービス内容や料金ルールは、利用者が判断できるよう事前に分かりやすく説明・表示していただきたいです。今回のような対応では、安心して利用できるお店とは感じられませんでした。
20代後半/女性・来店日:2026/07/01
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

