火ばち 金沢 口コミ
40代後半/男性・来店日：2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
大人5名で座敷を予約していましたが、予約時間のわずか1時間前に、何の連絡もなく「テーブル席に変更した」とのメールが届きました。
座敷を希望して予約していたにもかかわらず、こちらの了承もなく一方的に変更され、来店時もそのままテーブル席へ案内されました。席を変更するのであれば、せめて事前に電話で事情を説明し、了承を得るのが普通ではないでしょうか。
ワンドリンクをサービスしていただきましたが、それだけで済ませられるような問題ではないと感じました。
さらに気になったのは、実際に座敷を見ると、私たちより少ない人数の女性グループが利用していたことです。なぜ予約していた5名の私たちが座敷から変更されたのか、最後まで説明がなく、非常に腑に落ちませんでした。
また、コース料理で予約していたにもかかわらず、その予約自体を完全に失念されていたようです。受付時にもコース料理について何の確認もなかったため、少しおかしいとは感じていました。
その後、席に案内されてからも、お通しと飲み放題のビールだけが提供され、30分以上コース料理が出てきませんでした。
こちらから料理を催促したわけではありません。しばらくして、店員さんのほうが「オーダーが入っていないのはおかしい」と思われたのか、確認に来られました。
しかし、こちらはコース料理を予約しているため、そもそも料理をその場でオーダーする必要はありません。そこで初めて、コース料理の予約が店側で把握されていなかったことが分かりました。
「座敷の無断変更」「予約内容の確認不足」「コース料理の提供忘れ」「30分以上料理が提供されない」という対応が重なり、最初から最後まで納得できないことが続きました。
ワンドリンクをサービスしていただいたことはありがたいですが、今回の一連の対応については、それだけで済ませられるものではないと感じます。
せっかくの食事会だっただけに、非常に残念でした。
最後にもう一つコース料理に炭火料理が入っていないのが残念
炭火焼きがウリなのでは？結局どこでも食べれそうなものしか出てきませんでした。
座敷を希望して予約していたにもかかわらず、こちらの了承もなく一方的に変更され、来店時もそのままテーブル席へ案内されました。席を変更するのであれば、せめて事前に電話で事情を説明し、了承を得るのが普通ではないでしょうか。
ワンドリンクをサービスしていただきましたが、それだけで済ませられるような問題ではないと感じました。
さらに気になったのは、実際に座敷を見ると、私たちより少ない人数の女性グループが利用していたことです。なぜ予約していた5名の私たちが座敷から変更されたのか、最後まで説明がなく、非常に腑に落ちませんでした。
また、コース料理で予約していたにもかかわらず、その予約自体を完全に失念されていたようです。受付時にもコース料理について何の確認もなかったため、少しおかしいとは感じていました。
その後、席に案内されてからも、お通しと飲み放題のビールだけが提供され、30分以上コース料理が出てきませんでした。
こちらから料理を催促したわけではありません。しばらくして、店員さんのほうが「オーダーが入っていないのはおかしい」と思われたのか、確認に来られました。
しかし、こちらはコース料理を予約しているため、そもそも料理をその場でオーダーする必要はありません。そこで初めて、コース料理の予約が店側で把握されていなかったことが分かりました。
「座敷の無断変更」「予約内容の確認不足」「コース料理の提供忘れ」「30分以上料理が提供されない」という対応が重なり、最初から最後まで納得できないことが続きました。
ワンドリンクをサービスしていただいたことはありがたいですが、今回の一連の対応については、それだけで済ませられるものではないと感じます。
せっかくの食事会だっただけに、非常に残念でした。
最後にもう一つコース料理に炭火料理が入っていないのが残念
炭火焼きがウリなのでは？結局どこでも食べれそうなものしか出てきませんでした。
ディナー | 5人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お料理全6品 4000円(税込)コース＋飲み放題120分 6000円(税込)
30代後半/男性・来店日：2026/08/06
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【ディナー】お席のみのご予約【席時間120分制】
40代前半/男性・来店日：2026/07/12
ホットペッパーグルメで予約
お昼に来店。パエリアが食べたくて行ったのですが自分の勘違いでお昼はランチの定食のみだったのでそれを頂いたのですが、見た目，味，コスパ全部において大満足でした。お店もとてもお洒落で、次は夜行きたいと思いました。
ランチ | 2人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：デート
予約コース：【ランチ】お席のみのご予約
60代～/女性・来店日：2026/07/12・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
季節ごとのお料理が美味しくていつ行っても飽きないお店です。
スタッフの対応も親切で居心地がいいです
スタッフの対応も親切で居心地がいいです
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【ディナー】お席のみのご予約【席時間120分制】
30代前半/女性・来店日：2026/07/10
ホットペッパーグルメで予約
お料理全部美味しかったです！ 燻製ベーコンとか塩辛いのとかも多いけど、すごく優しい味で、だけど薫香は強くてとても美味しかったです！ しいたけも、しいたけ自身の味が濃くて、下処理が丁寧なお店なんだろうなあと感じました。
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【ディナー】お席のみのご予約【席時間120分制】
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
