カサブランカ 神田店 口コミ
来店日:2026/08/30
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/09/13
ホットペッパーグルメで予約
今回は「シュラスコ食べ放題・飲み放題」ということで楽しみにしていましたが、最初にサラダ、マカロニのような料理、山盛りのフライドポテト、さらにガーリックライスが続き、飲み放題が始まってからも、なかなかシュラスコが提供されませんでした。
その後、シュラスコが提供されるようになったのは良かったのですが、肉をカットする際に油がかなり飛び散り、一緒にいた女性の服や椅子まで油で汚れてしまいました。本人は「捨てる服なので大丈夫」と言っていましたが、もう少し周囲への飛び散りや衣服への配慮があってもよかったのではないかと思います。
また、飲み放題で追加注文をするたびに、店員の方が不機嫌そうな表情をされているように感じ、こちらとしても気持ちよく注文することができませんでした。外国人スタッフの方だったため、言葉や文化の違いもあるのかもしれませんが、接客面では残念に感じました。
そして、最も困ったのが会計時の対応です。
会計を済ませて店を出たところ、スタッフの方に慌てて呼び止められ、「カードがおかしい」といった説明を受けました。しかし、日本語での意思疎通が十分にできず、何が起きているのかもよく分からない状態でした。
この日は新宿駅からロマンスカーを予約しており、時間に余裕を持って移動する予定でしたが、会計後のこの騒ぎによって予定していた列車に乗り遅れてしまいました。
結果的には、こちらのカードに問題があったのではなく、レジ側の打ち間違いだったとのことでした。それにもかかわらず、こちらが原因であるかのような対応をされたことには、大変不快な思いをしました。一歩間違えば警察を呼ぶような事態にもなりかねない状況だったと思います。
マラソンクラブの反省会ということで、皆で楽しく食事をすることを楽しみにしていただけに、最後にこのようなトラブルになってしまったことは非常に残念でした。
今回の経験を踏まえ、申し訳ありませんが、今後こちらのお店を利用することはないと思います。
今回のコメントが、今後の料理の提供方法や接客、会計時の対応などの改善につながればと思います。
40代前半/女性・来店日:2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
何度か伺っていますが、値段も1000円以下からあり、どのメニューもボリュームがあります。
ドリンクつきでこれは、周辺相場からするとお得です。
今回はチキンビリヤニをいただきました。
野菜サラダ、甘くないヨーグルトのサラダ?、デザートとドリンクつきです。
30代前半/女性・来店日:2026/09/04
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/男性・来店日:2026/09/02
ホットペッパーグルメで予約
サラダやソーセージお肉などたくさん出てきて美味しいかったです。おかわりのお肉は切って持ってきてくれます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

