The Churrasco ザ シュラスコ 京都河原町 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と43%
- 家族・子供と23%
- デート12%
- その他22%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
The Churrasco ザ シュラスコ 京都河原町 口コミ
20代前半/女性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お料理・接客ともに、よりご満足いただけるお店を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
他のお肉も全体的に美味しかったので大変満足しましたが、
しいて言えばもう少しソースの種類が多ければ飽きずに食べれる気がしました。
あと、店員さんは皆さん感じ良くてテキパキお仕事されてるのですが、店内の音楽のせいか店内さんの声が聞き取りにくくてもう少しゆっくり喋って貰いたかったです。
イチボをはじめ、他のお肉にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
ソースの種類や店内でのご案内時の声の聞き取りやすさにつきましては、貴重なご意見として店舗内で共有し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
わかりにくい表示
表示金額と実際のお会計金額に相違があったとのことで、ご不安とご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
また、料金表示が分かりにくく、正しくお伝えできていなかった点につきましても深く反省しております。
いただいたご意見を店舗内で共有し、メニューや掲載内容の確認、料金説明の見直しを行い、分かりやすいご案内を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
30代前半/女性・投稿日:2026/05/24
来店直後は、私達の他に何組かお客さんが居て次期に私達だけに。
一周目のお肉だけ回って来てくださって後は注文式にしてくれとの事…
その一周目すら残り物の様なお肉ばかり
注文もその残り物がある分だけ。
20:30入店で21:00頃にはサラダバーやビーフシチューも片付けても良いか?と確認され
その場では、またサラダなどを食べるかどうかは判断出来ず…片付けられてしまいました。
ラストオーダーは22:30のはず。お店は23:00閉店。
閉店ギリギリに入店した訳でもないですし、1人4000円近くのお金をお支払いしているんですから。
ラストオーダーまでは通常営業してもらわないと困る。
もう2度と利用しません。
利用される方は、早めの時間に行く事をオススメします。
お肉の提供方法を途中で注文式に変更したことや、提供内容に偏りがあったこと、さらにラストオーダー前にもかかわらずサラダバーやビーフシチューの片付け確認を行ってしまったことにつきまして、通常のサービスとして大変不十分であったと深く反省しております。
ご来店時間に関わらず、ラストオーダーまではご満足いただける状態でお食事をご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を店舗全体で共有し、閉店前の営業体制、料理の補充、提供方法の確認を徹底し、同じことが起こらないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
30代後半/男性・来店日:2026/05/20
ホットペッパーグルメで予約
肉も美味しかったです。
平日のご利用についておすすめいただき、またお肉も美味しかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もゆっくりとお食事をお楽しみいただける空間と、満足いただける料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

