大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と57%
- 家族・子供と13%
- デート13%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店 口コミ
20代前半/男性・来店日：2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
コース予約を消したの許せなかった。間違いなく予約しているのに予約が無いのは意味が分からない。結局、席のみの案内になり、注文の仕方の説明も無し。明らかに客を舐めている。予約の画面を見せてもスマホが呪われているなどとふざけた事を発言する店員もいる。店側のミスをふざけた発言で誤魔化した。更にはお通しも30分くらいたってから置きっぱなしの料理を提供。忙しいは理由にならない。料理が美味しかった分かなり残念。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【3h飲み放題】九州名物勢揃い◎"博多もつ鍋"など全9品『うまかもんコース』 ￥4000
この度は大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店をご利用いただきありがとうございました。
予約が反映されず案内や説明が不足してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂戴した内容は事実確認のうえ接客教育と業務手順の見直しに活かしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
予約が反映されず案内や説明が不足してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂戴した内容は事実確認のうえ接客教育と業務手順の見直しに活かしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
50代前半/男性・来店日：2026/03/22
ホットペッパーグルメで予約
刺身と今回は桜鍋を食べました。
凄く美味しかったです。
最後の雑炊まで、美味しくいただきました
凄く美味しかったです。
最後の雑炊まで、美味しくいただきました
ランチ | 2人
会計：12,001～15,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【日~木限定！】 3時間単品飲み放題"2,500円⇒1,280円
この度は大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店をご利用いただきありがとうございました。
刺身や桜鍋、締めの雑炊までお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も素材の鮮度と味の安定に努め、皆様に満足いただける料理を提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
刺身や桜鍋、締めの雑炊までお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も素材の鮮度と味の安定に努め、皆様に満足いただける料理を提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
とても最悪なお店、もう二度と行きたくない。
従業員に料理持って来る度にぶつかってくる。スペースが空いてるにも関わらず寄りかかる様に強くぶつかってきたのに謝りもしない。例えば、料理を持ってくるのに30分以上掛かるが謝りもしない。
他の客と料理の提供スピードが格段に違う。客足が落ち着き従業員が雑談をしてる状況下でも、客を見て態度を変えていると捉えられても仕方のない接客だと思う。
せっかくの遠征で来た料理店でこんな扱いを受けると思わなかった。
従業員に料理持って来る度にぶつかってくる。スペースが空いてるにも関わらず寄りかかる様に強くぶつかってきたのに謝りもしない。例えば、料理を持ってくるのに30分以上掛かるが謝りもしない。
他の客と料理の提供スピードが格段に違う。客足が落ち着き従業員が雑談をしてる状況下でも、客を見て態度を変えていると捉えられても仕方のない接客だと思う。
せっかくの遠征で来た料理店でこんな扱いを受けると思わなかった。
ディナー | 4人
会計：10,001～12,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店をご利用いただきありがとうございました。
従業員の接触や提供遅延、対応の差でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客マナーと配膳体制の見直しに活かし、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の接触や提供遅延、対応の差でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客マナーと配膳体制の見直しに活かし、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
50代前半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
馬肉、美味しかったです。甘い醤油、薬味も良かった。二軒目に行ったのでそんなに沢山食べなかったので他の料理も気になりました。ジンビーム、濃くて美味しかったです。
ディナー | 3人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店をご利用いただきありがとうございました。
馬肉や甘い醤油、薬味をお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
今後も料理とドリンクの品質維持に努めてまいります。
またご利用いただけることを楽しみにしております。
馬肉や甘い醤油、薬味をお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
今後も料理とドリンクの品質維持に努めてまいります。
またご利用いただけることを楽しみにしております。
40代前半/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
馬刺しが美味しかったです。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は大衆馬肉酒場 うまる 梅田お初天神店をご利用いただきありがとうございました。
馬刺しをお褒めいただき、嬉しく思います。
今後も鮮度と品質の維持に努め、心地よいお食事時間を提供できるよう励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
馬刺しをお褒めいただき、嬉しく思います。
今後も鮮度と品質の維持に努め、心地よいお食事時間を提供できるよう励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
