喜楽 きらく 熊本下通店 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
お店の入り口が分かりづらかった、19:00の予約でしたが集まりも遅延して19：20～のスタートで、飲み放題はQRコードから選んでくださいとの説明で送信しましたが１０分経っても飲み物来ません、催促してもまだ来ません挙げ句の果てにはサーバー修理中との事ありえない、サーバーが壊れてるなら、瓶ビールはありますかと尋ねたらちょっと待って下さいとの事、料理は来るけど飲み物は来ない？料理運んできたスタッフにビールはまだと尋ねると、ちょっといまきたばっかりだから分からないとお店のスタッフの教育がなっていない、料理が来てから、飲み物が来たのは２０分後、不愉快でたまらなかった、二度と行きたくありません、対応が不親切でした、
ディナー | 6人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【熊本の味覚を堪能】地鶏・お造り全12品/個室＆3Hプレミアム飲み放題『4500円』
1
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50代前半/女性・来店日：2026/03/28
ホットペッパーグルメで予約
悩んだあげくお店側の改善と、宴会場所を探される幹事の方々の為にも書く事にしました
予約の際幹事1名無料になるとの事で3時間飲み放題コースを予約しました
他の方の口コミにもありますが、料理や飲み物は本当に遅かったです
18時スタートでしたが、19時頃までは多分1人でバタバタされてたので無理もないのですが、男性が多い団体で行ったので、もう少し料理を早く持ってきて欲しい旨伝えました
その後はスタッフの人数も増えたので料理は多少早く出してもらえたと思います
ですが開始から80分くらいで、スマホから注文するドリンクに金額が記載されていて、スタッフさんに確認したところ、会計時にドリンク代は引きますとの事でした
スタート前にも何杯か飲んでいた人がいたので会計の時に領収書と明細もいただきました
後日確認したらドリンク代もしっかりとられてましたし、1名無料にもなっていませんでした
トイレも掘りごたつ式の席もとにかく掃除がされていませんでした 洗面台にはゴミ箱は置いてあるのですが、ペーパーもなくとにかく料理が全部出されるのを待って、時間内にもう帰ろうという意見が一致したので帰りました
うちの会社はもう利用する事はありません
予約の際幹事1名無料になるとの事で3時間飲み放題コースを予約しました
他の方の口コミにもありますが、料理や飲み物は本当に遅かったです
18時スタートでしたが、19時頃までは多分1人でバタバタされてたので無理もないのですが、男性が多い団体で行ったので、もう少し料理を早く持ってきて欲しい旨伝えました
その後はスタッフの人数も増えたので料理は多少早く出してもらえたと思います
ですが開始から80分くらいで、スマホから注文するドリンクに金額が記載されていて、スタッフさんに確認したところ、会計時にドリンク代は引きますとの事でした
スタート前にも何杯か飲んでいた人がいたので会計の時に領収書と明細もいただきました
後日確認したらドリンク代もしっかりとられてましたし、1名無料にもなっていませんでした
トイレも掘りごたつ式の席もとにかく掃除がされていませんでした 洗面台にはゴミ箱は置いてあるのですが、ペーパーもなくとにかく料理が全部出されるのを待って、時間内にもう帰ろうという意見が一致したので帰りました
うちの会社はもう利用する事はありません
ディナー | 9人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【肉と海鮮の贅沢】馬刺し・熟成肉など全14品/個室＆3Hプレミアム飲み放題『5000円』
1
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20代後半/女性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
団体で予約しました。
コースの時間が終わるまでに、コースの料理が全て届かない状況でした。
待てば出てくるとの事でしたが、
団体だったのと時間も時間だったので料理はお断りすることになりましたが…
忙しい時間と忙しい日ににお邪魔したので仕方ないのかと思いますが、少しいかがなものかなと思いました。
大人数で受け入れてくださったのは感謝してます。ありがとうございました。
コースの時間が終わるまでに、コースの料理が全て届かない状況でした。
待てば出てくるとの事でしたが、
団体だったのと時間も時間だったので料理はお断りすることになりましたが…
忙しい時間と忙しい日ににお邪魔したので仕方ないのかと思いますが、少しいかがなものかなと思いました。
大人数で受け入れてくださったのは感謝してます。ありがとうございました。
ディナー | 33人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【名物料理をお手頃に】鮮魚・焼鳥・野菜巻など全10品/個室＆3Hスタンダード飲み放題『3500円』
1
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40代後半/男性・来店日：2026/03/07
ホットペッパーグルメで予約
なんとなく検索して決めました。同席した人から評価が☆一つだと指摘が…。やっぱり星は一つです。料理の量は一人分？と思えました。
例：馬刺し5切れ（3人で）
たくさん？マークが浮かぶ2時間でしたが、逆に面白い！
例：馬刺し5切れ（3人で）
たくさん？マークが浮かぶ2時間でしたが、逆に面白い！
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【逸品揃いの満喫コース】馬刺×黒豚×熟成魚料理全12品/個室＆3Hプレミアム飲み放題『4000円』
60代～/男性・来店日：2026/02/26
ホットペッパーグルメで予約
チキン南蛮とアサリのバター焼きが美味しかったです。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【逸品揃いの満喫コース】馬刺×黒豚×熟成魚料理全12品/個室＆3Hプレミアム飲み放題『4000円』
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
