おでん×銀シャリ×日本酒

だし劇場 ○△□ 小倉駅店 お店の総評

総評について

来店シーン
  • 友人・知人と70%
  • 会社の宴会10%
  • 家族・子供と9%
  • その他11%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

だし劇場 ○△□ 小倉駅店 口コミ

口コミ機能について

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ぴぴさん

30代前半/女性・来店日:2026/03/07

ホットペッパーグルメで予約

予約時は800ポイント加算予定だったのに100ポイントしか加算されませんでした。
味はまあまあ良かったです。
ディナー | 2人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はだし劇場 ○△□ 小倉駅前店をご利用いただきありがとうございました。
ポイント加算が案内と異なりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘をスタッフと共有し、今後このようなことがないよう、指導を強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年4月3日
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トビチカさん

60代~/男性・来店日:2026/03/19

ホットペッパーグルメで予約

・週末なのに、ホール店員が三人しかいなくて、飲み物はQRで注文しても、なかなか持ってきてくれなかった。ひどい時は15分以上かかった。シフトの考えが甘過ぎると思った。
・だから、次の予約の客も、10~15分、レジ前で待たせていた。暴動が起こりそうだった。
・料理は美味しかったが、最後の釜飯は熱々でなく、冷めていた。その代わり、食べやすかった。
・入口近くに、卒業式を終えた大学生の団体がいたが、酔うに連れて煩くてしょうがなかった。そのような客はでくるだけ奥の部屋に入れるべきだと感じた。
ディナー | 3人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【1/4~】【3h飲み放題】【おでん食べ放題】全9品 土鍋ご飯付き『だし劇場定番コース』 ¥3500
お店からの返信
この度はだし劇場 ○△□ 小倉駅前店をご利用いただきありがとうございました。
お料理をおいしいとお感じいただいた一方で、長時間のお待たせや釜飯の温度、会計待ちの状況でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ホールの人員配置や提供フロー、入口付近の席割りを含め運営を見直し、快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年4月3日
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ちえさん

30代後半/女性・来店日:2026/03/19

ホットペッパーグルメで予約

味は良かったが、とにかく飲み物と食べ物も出てこなかった!金額も最初の説明と違っていて、全く運営できておらず店として成り立っていない。お会計もお店の人が来ず、お金を置いて帰っている人もいた。
楽しみにしていたのにとても残念
ディナー | 5人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:【2h飲み放題】【おでん食べ放題】全9品 土鍋ご飯付『だし劇場定番コース』 ¥4000
お店からの返信
この度はだし劇場 ○△□ 小倉駅前店をご利用いただきありがとうございました。
提供の遅れや会計時の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を重く受け止め、オーダー確認や配膳、会計の運用を見直し、スタッフ教育の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年4月3日
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もっちぃさん

40代前半/女性・来店日:2026/03/19

ホットペッパーグルメで予約

おでんや料理はとても美味しくて満足でした。

しかし、予約していた内容も理解されておらず、別のコースの説明を先にされる上に、飲み放題の注文方法もスマホからと言われただけで、説明が少なく、数点飲み放題メニュー以外を頼んでしまいました。

また提供時間もとても遅く、飲み物放題がついているのにも関わらず、グラスが空になってしまう時間が、とても長かったです。
注文して30分ぐらい待っていたかと思います。

そして、ドリンクも水割りを頼んでもソーダ割りになっていたりとミスもあったので、お客さんの人数と従業員の人数があっていないような印象です。

また、後半はおでんを頼んでもなかなか来なく、最後のデザートもなかなか来ないので、呼んだのですが反応はなく、料理が全て揃う前に伝票が届きました。

料理が美味しかっただけに接客が残念な印象でした。
また、通路がベタベタで、掃除も行き届いていない印象です。
料理は美味しいので、今後改善される事を期待しています。
  • だし劇場 ○△□ 小倉駅店: もっちぃさんの2026年03月20日の1枚目の投稿写真
ディナー | 7人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【2h飲み放題】【おでん食べ放題】全11品 土鍋ご飯付『◯△口 贅沢コース』¥5500
お店からの返信
この度はだし劇場 ○△□ 小倉駅前店をご利用いただきありがとうございました。
料理をお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
一方で予約内容の確認不足、注文方法の説明不足、提供遅延やドリンクの誤配、通路の清掃不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘をもとに案内方法やオペレーション、スタッフ配置、清掃体制の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年4月3日
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セナハハさん

50代前半/女性・来店日:2026/03/15

ホットペッパーグルメで予約

接客も感じ良くてお値段もお手頃でした。ご馳走さまでした。最初に出てくる食べ放題おでんは具が小さくて食べやすく、大根は謎の酸味が気になりました。土鍋ご飯は最初に頼むと意外と早めに来ました。
ディナー | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はだし劇場 ○△□ 小倉駅前店をご利用いただきありがとうございました。
接客やお値段をお褒めいただき、何よりでございます。
しかしながら、大根の酸味についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、仕込みや保管、出汁の調整などを見直し、品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年4月3日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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