串とメシにはサケキタル 名古屋西口駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と71%
- 会社の宴会7%
- 家族・子供と7%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
串とメシにはサケキタル 名古屋西口駅前店 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
スタッフの対応が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
どの時間帯であっても十分なサービスをご提供できるよう、人員配置のあり方や営業体制の見直しを検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
20代前半/男性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お席のご案内におきまして不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご指摘をもとに予約確認の手順を見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
30代前半/男性・投稿日:2026/05/04
最初の料理が揃ってから追加の注文をするよう言われたのですが、揃うまで30分以上かかって、追加の利用を注文しても30分以上来なくて最悪でした
ドリンクの提供も遅く、2度と利用しないし、お勧めできない店です
食べ放題をご利用いただいたにもかかわらず、お料理やお飲み物のご提供に多大な時間を要し、お客様を長くお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、調理手順や提供管理などのオペレーションを見直し、迅速にお届けできるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
30代前半/男性・来店日:2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
お通しの枝豆もある程度料理が来てから出てきた。
席2時間制でしたが、飲み物を追加注文しても遅く、最初の方に頼んだ料理は終盤に材料がないのでキャンセルだと言われた。 確かに安くは済んだが、満足ではない。
せっかくご予約のうえお越しいただいたところ、お席の変更につきまして事前の説明もなくオープ席へご案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お料理やお飲み物の提供遅延、終盤になってからの食材切れによるご注文キャンセルのご案内など、配慮を欠いた対応となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を厳粛に受け止め、予約管理の徹底と、お料理・お飲み物をスムーズに提供できるようオペレーションの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
50代後半/男性・来店日:2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
でも、料理の提供がものによって時間かかりすぎ、運ぶのも間違えが多すぎでした
残念です
名物の串をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、ご提供の遅れや配膳の誤りによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
注文管理や配膳確認の徹底を図り、対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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