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【3/13リニューアル】

新潟海宝丸ホテルメッツ長岡店

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新潟海宝丸ホテルメッツ長岡店口コミ

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さちこさん

30代前半/女性・来店日：2026/03/13

ホットペッパーグルメで予約

オープン日だったのでスタッフの手際がよくなかったです。予約人数も変更で承認されてるのにお店側に反映されてないのか確認不足なのかでコースの料理多く出てきて戸惑いました。もう少し頑張ってほしいです。

ディナー | 11人

会計：5,001～6,000円/人

来店シーン：会社の宴会

予約コース：《90分飲み放題付き》海宝丸宴会コース5500円(税込)

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キムチさん

50代前半/男性・来店日：2026/03/13

ホットペッパーグルメで予約

美味しく頂きました。
開店初日でスタッフさんも混乱されておりましたね。これから徐々に慣れてきてキッチンとホールの連携がとれてスムーズなサービス提供がされる事を期待しております。
でも、開店初日だからだと思いますが本部からスタッフが来られていたと思います。
全くお客さんのテーブル状況(何十分も飲みものが来ていない、食事が届いていないなど)を全く気にかけず配慮されていない。本来なら慣れていないホールスタッフさんに交通整理をするのが本部からの応援業務なのでは？と疑問に思いました。
現場だけに任せっきりではサービス提供はうまくいかないので、その点を考えて頂ければと思います。

ディナー | 3人

会計：5,001～6,000円/人

来店シーン：友人・知人と

予約コース：お席のみのご予約

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かんちゃんさん

60代～/男性・来店日：2026/03/13

ホットペッパーグルメで予約

単品握りの種類がすごく少なくなっていた。4貫での注文しかできないネタが多く、甘エビもなかった。2貫の種類もとても少なくなっていた。

ランチ | 2人

会計：2,001～3,000円/人

来店シーン：家族・子供と

予約コース：お席のみのご予約

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プルートさん

50代後半/女性・来店日：2026/03/13

ホットペッパーグルメで予約

提供時間が遅く、テーブル間違いでの提供が１回だけでなく、30分の間に３回。

ディナー | 2人

会計：1,501～2,000円/人

来店シーン：家族・子供と

予約コース：お一人様からOK！飲み放題のみコース♪90分2200円

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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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◎：即予約可
□：リクエスト予約可
TEL：要問い合わせ
×：予約不可
休：定休日

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