全室水槽個室 柳橋 AONO(アオノ)名古屋駅店 口コミ
30代後半/女性・来店日:2026/03/07
ホットペッパーグルメで予約
水槽が素敵だったのですが、接客の対応がかなり冷たく
感じてしまい残念でした。
せっかく楽しみにしていたのに、不愉快な気持ちで
帰りました。気持ちは分かりますが、早く帰ってほしい
オーラがすごく
お店の雰囲気が良いだけに、とてももったいないと感じます。
若いお店の子の教育改善されることを願っています。
この度は接客が冷たく感じられ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育や接客マナーの見直しを進め、居心地の良い空間を保てるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
20代前半/女性・来店日:2026/03/06
ホットペッパーグルメで予約
1品もお肉もとても美味しかったですが、
お肉が1人4枚しか無かったのが少し寂しいと感じました。しかし、1枚1枚はすき焼きのお肉くらいでとても大きかったです。
予めコースを予約しているのに1品、お肉、お野菜が出てくるのに20分程度かかっていました。〆のリゾットが出るのもラストオーダーの時間の時で、その後にデザートが出てきました。デザートの後にラストオーダーが来て欲しかったです。
コースの終わりのデザートが1人ひと皿ずつではなく、まとめてひと皿に乗って来たのが食べづらかったです。
入り口が近い席だったのでしょうがないと思いますが、店員さんの声がとてもよく聞こえる席でした。
和牛のお味をお褒めいただき光栄です。
一方で提供の遅れやリゾット・デザートの出し方、盛り付けでご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は提供タイミングや盛り付け方法、配席の見直しに活かしてまいります。
次回ご来店の際は席のご希望も承りますのでお気軽にお申し付けください。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
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