茶寮 けんしろう 京都河原町店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と55%
- 家族・子供と25%
- 大人数の宴会5%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
茶寮 けんしろう 京都河原町店 口コミ
10代後半/男性・投稿日：2026/05/27
正直相当酷かったです。
団体で予約したのですが、料理が全く来ない。さらには
お店側の都合でこちらの料理のオーダーがキャンセルされることもあった。しかもキャンセルに関してはこちらに何の報告もなくお店側の判断でのキャンセルでした。他の団体の予約もあったのでそちらにもリソースを割かないといけないのは分かりますが流石に料理がほとんど来ないのは流石にサービスとしてどうかと思う。
団体で予約したのですが、料理が全く来ない。さらには
お店側の都合でこちらの料理のオーダーがキャンセルされることもあった。しかもキャンセルに関してはこちらに何の報告もなくお店側の判断でのキャンセルでした。他の団体の予約もあったのでそちらにもリソースを割かないといけないのは分かりますが流石に料理がほとんど来ないのは流石にサービスとしてどうかと思う。
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
30代後半/男性・来店日：2026/05/14
ホットペッパーグルメで予約
料理は冷めてる
提供時間かなり長い
会計間違える
コスパ悪い。
提供時間かなり長い
会計間違える
コスパ悪い。
ディナー | 8人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【V-VIPプレミアム】神戸牛×最高級『神戸牛ステーキコース』3H飲み放題付(9品)9000円⇒8000円
40代後半/男性・来店日：2026/05/07
ホットペッパーグルメで予約
食べ物は美味しかったです。お酒類はアルコールの濃さが結構薄かったり濃かったりとばらつきはあったかなと。完全個室と記載があったので予約したものの、個室ではなかったのが残念でした。お値段はリーズナブルだと思います。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【時間無制限食べ飲み放題◆120品】『和牛・海鮮・おでん・寿司・炭火焼鳥・和食』4000⇒3000円
20代前半/女性・来店日：2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
GW中に利用しましたが、正直もう二度と行きません。
最初のドリンクだけはすぐ来ましたが、その後の対応がひどかったです。個室で予約したはずなのに案内されたのはオープン席でした。
料理も何品か注文しましたが、50分待って届いたのは刺身だけ。刺身はペラッペラで水っぽい。おしぼりも何度かお願いしましたが最後まで来ませんでした。小皿や床には食べ物が落ちていて、店内もかなり不衛生に感じました。
周囲もかなり騒がしく、普通に会話もできないほどでした。
その中で、他のお客さんが鍋を注文してたのですが、
鍋はガスと鍋だけ先に置かれ、肝心の具材はなかなか来てませんでした。30分くらいで退店してました。
GW中だから仕方ないでは済まないと思います。接客、注文対応、料理の配膳、テーブルの片付けなど基本的なことができないのであれば、大型連休中は営業しない方がいいレベルだと感じました。
最初のドリンクだけはすぐ来ましたが、その後の対応がひどかったです。個室で予約したはずなのに案内されたのはオープン席でした。
料理も何品か注文しましたが、50分待って届いたのは刺身だけ。刺身はペラッペラで水っぽい。おしぼりも何度かお願いしましたが最後まで来ませんでした。小皿や床には食べ物が落ちていて、店内もかなり不衛生に感じました。
周囲もかなり騒がしく、普通に会話もできないほどでした。
その中で、他のお客さんが鍋を注文してたのですが、
鍋はガスと鍋だけ先に置かれ、肝心の具材はなかなか来てませんでした。30分くらいで退店してました。
GW中だから仕方ないでは済まないと思います。接客、注文対応、料理の配膳、テーブルの片付けなど基本的なことができないのであれば、大型連休中は営業しない方がいいレベルだと感じました。
ディナー | 4人
会計：501～1,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
1
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20代後半/男性・来店日：2026/04/30
ホットペッパーグルメで予約
[日本語は下記]
The food selection and taste was good. Everyone was, in general, very satisfied with the atmosphere and drinks provided. However, we did not receive the reservation we booked. We booked a private tatami room and received a recessed table in the public area. When we acquired about this, we were told "they don't actually have a private room despite it being written online". That was very disappointing.
料理の種類も豊富で味も良く、全体的に雰囲気やドリンクにも皆満足していました。
しかし、予約した席とは異なる席に案内されました。こちらは「個室座敷」を予約していましたが、実際には公共エリアの掘りごたつ席でした。この件について確認したところ、「実際には個室はなく、ネット上の表記が間違っている」と説明されました。それはとても残念でした。
The food selection and taste was good. Everyone was, in general, very satisfied with the atmosphere and drinks provided. However, we did not receive the reservation we booked. We booked a private tatami room and received a recessed table in the public area. When we acquired about this, we were told "they don't actually have a private room despite it being written online". That was very disappointing.
料理の種類も豊富で味も良く、全体的に雰囲気やドリンクにも皆満足していました。
しかし、予約した席とは異なる席に案内されました。こちらは「個室座敷」を予約していましたが、実際には公共エリアの掘りごたつ席でした。この件について確認したところ、「実際には個室はなく、ネット上の表記が間違っている」と説明されました。それはとても残念でした。
ディナー | 9人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース： 【時間無制限食べ飲み放題◆170品】『鮨・和牛・姫路おでん・焼き鳥・海鮮・和食』5000⇒4000円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
