さくら茶寮 口コミ
50代後半/女性・来店日：2026/05/24
ホットペッパーグルメで予約
お部屋の雰囲気、お食事全てがおいしかったです。
最後のデザート、デザートバイキングに変更すれば良かったと後悔。デザートとも、とても美味しいかったです。
またぜひ行きたい！
最後のデザート、デザートバイキングに変更すれば良かったと後悔。デザートとも、とても美味しいかったです。
またぜひ行きたい！
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：鳳凰コース
40代後半/男性・来店日：2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
電話での来店予約時から感じましたがスタッフの方のおもてなし精神が全くなく、期待して伺っただけにがっかりしました。
再来店したいお店ではありません。
再来店したいお店ではありません。
ランチ | 4人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：オペラコース（デザートバイキング無料）
40代後半/女性・来店日：2026/05/24
ホットペッパーグルメで予約
お祝い事があり、初めて伺いました。
雰囲気もよく、お料理もおいしかったですが、ホスピタリティにはかなり疑問を感じました。
というのも、11:30にコースを予約して来店したのですが、入店と同時に「本日は後に予約の方がいるので13:45までに出てほしい」と言われました。2時間15分もあるので、もちろん「わかりました」と返事をしたのですが、コースの途中から料理が出てくるのに時間がかかり始め、メインのお肉が出てくるのには20～30分ほどかかったと思います。そのため、最後に楽しみにしていたデザートバイキングがあったのですが、なんと残り10分。本当に13:45に出なきゃいけないのか聞くと、そうだと言うのです。しかも、10分で食べられる量を一気に頼んでほしい、でも残したら追加料金をいただきます、と。そんなことあります？
メニューもたくさんあるのにすぐに選べと急かされ、ゆっくり見ることもできませんでした。
周りの方たちもみんな文句を言ってましたね。
もう適当に頼んで、あわててかきこむことになってしまいました。もっとゆっくり味わいたかったのに…
最終的に13:55までいることを許されましたが、今さら追加注文することもできずそのまま出ることになりました。お会計の時に話を伺ったところ、今日は団体客が入っていたため料理が追い付かなかったこと、そして14:00からデザートバイキングの予約が多数入っているため出てもらうことになってしまい申し訳ありませんと謝られましたが、それって完全に店側の都合ですよね？
そもそも予約が多すぎて料理が追い付かないのであれば調整すべきだし、何か別のトラブルがあって料理が出すのが遅くなってしまうのなら、先に事情を説明してその時間にデザートバイキングのメニューを渡して選んでおいてもらうとか、いくらでも対応できたはずです。せめて会計の時にドリンク代だけでもサービスするとか、割引券を渡すとか。
そういう対応は一切なく、ただすみません、と謝っただけです。
なぜ店側の不手際のツケを客側が払わねばならないのでしょう。
それに、店側にとってはコース料理なんて日常かもしれませんが、庶民にとっては非日常です。
私たちもお祝い事で来店したんです。その特別な記念日ということをわかってらっしゃるのでしょうか。
せっかくの記念日だったのに、とても悲しい気持ちになりました。
雰囲気もよく、お料理もおいしかったですが、ホスピタリティにはかなり疑問を感じました。
というのも、11:30にコースを予約して来店したのですが、入店と同時に「本日は後に予約の方がいるので13:45までに出てほしい」と言われました。2時間15分もあるので、もちろん「わかりました」と返事をしたのですが、コースの途中から料理が出てくるのに時間がかかり始め、メインのお肉が出てくるのには20～30分ほどかかったと思います。そのため、最後に楽しみにしていたデザートバイキングがあったのですが、なんと残り10分。本当に13:45に出なきゃいけないのか聞くと、そうだと言うのです。しかも、10分で食べられる量を一気に頼んでほしい、でも残したら追加料金をいただきます、と。そんなことあります？
メニューもたくさんあるのにすぐに選べと急かされ、ゆっくり見ることもできませんでした。
周りの方たちもみんな文句を言ってましたね。
もう適当に頼んで、あわててかきこむことになってしまいました。もっとゆっくり味わいたかったのに…
最終的に13:55までいることを許されましたが、今さら追加注文することもできずそのまま出ることになりました。お会計の時に話を伺ったところ、今日は団体客が入っていたため料理が追い付かなかったこと、そして14:00からデザートバイキングの予約が多数入っているため出てもらうことになってしまい申し訳ありませんと謝られましたが、それって完全に店側の都合ですよね？
そもそも予約が多すぎて料理が追い付かないのであれば調整すべきだし、何か別のトラブルがあって料理が出すのが遅くなってしまうのなら、先に事情を説明してその時間にデザートバイキングのメニューを渡して選んでおいてもらうとか、いくらでも対応できたはずです。せめて会計の時にドリンク代だけでもサービスするとか、割引券を渡すとか。
そういう対応は一切なく、ただすみません、と謝っただけです。
なぜ店側の不手際のツケを客側が払わねばならないのでしょう。
それに、店側にとってはコース料理なんて日常かもしれませんが、庶民にとっては非日常です。
私たちもお祝い事で来店したんです。その特別な記念日ということをわかってらっしゃるのでしょうか。
せっかくの記念日だったのに、とても悲しい気持ちになりました。
ランチ | 3人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：オペラコース（デザートバイキング無料）
4
詳細を見る
50代前半/女性・来店日：2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
事前にこちらから予約したのにも関わらず、予約できていないと言われ、予約完了の画面と明日の予約確認メールも見せたものの、まるでこちらのミスで予約できていないみたいな空気感満載でとても気分が悪かった。
お席は空いているので…と言われながらもスタッフ全員アタフタしており、事実確認するのに恐ろしく待たされた。
結果、お店側の手違い？なのか名前を書き間違えていた？？とかで…
これでは予約した意味がないし、せっかく楽しみにしていた友人にも気分を悪くさせてしまい、その次に待っていたお客さんにも一言の詫びもなくただただ慌てふためき対応の悪さにがっかりした。
あれだけスタッフがいる中、誰1人として誠意のある対応がなされず、もう少しスマートに確認などして欲しかった。
お料理の質も昔と比べるとだいぶありきたりだし味も落ちてきたように感じる。とても残念…
お席は空いているので…と言われながらもスタッフ全員アタフタしており、事実確認するのに恐ろしく待たされた。
結果、お店側の手違い？なのか名前を書き間違えていた？？とかで…
これでは予約した意味がないし、せっかく楽しみにしていた友人にも気分を悪くさせてしまい、その次に待っていたお客さんにも一言の詫びもなくただただ慌てふためき対応の悪さにがっかりした。
あれだけスタッフがいる中、誰1人として誠意のある対応がなされず、もう少しスマートに確認などして欲しかった。
お料理の質も昔と比べるとだいぶありきたりだし味も落ちてきたように感じる。とても残念…
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：鳳凰コース
1
詳細を見る
30代後半/女性・来店日：2026/05/23・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
誕生日のお祝いとして利用しました。
・今まであった、ナプキンはなくなっていました
・以前は特定のコースにバターがついていましたが、マーガリンに変更になっていました
・お料理はおいしかったです アワビはやわらかめでした 魚のレモンソースは結構しっかりレモンの味がしました
・デザートバイキングはイチゴフェアでした、前と異なりパフェは200円追加となっていました
誕生日月の方は半額になるのでお勧めです。
個人的にはデザートをたくさん食べたくて伺うことが多いです
デザートは届くまでに時間がややかかりますが、１回で１０個程度まで注文できるので余裕はあります
忙しい時には店員さんがやや不愛想に感じる時もありますが、特に若い女性の店員さんはいつも丁寧な対応で印象がいいです
・今まであった、ナプキンはなくなっていました
・以前は特定のコースにバターがついていましたが、マーガリンに変更になっていました
・お料理はおいしかったです アワビはやわらかめでした 魚のレモンソースは結構しっかりレモンの味がしました
・デザートバイキングはイチゴフェアでした、前と異なりパフェは200円追加となっていました
誕生日月の方は半額になるのでお勧めです。
個人的にはデザートをたくさん食べたくて伺うことが多いです
デザートは届くまでに時間がややかかりますが、１回で１０個程度まで注文できるので余裕はあります
忙しい時には店員さんがやや不愛想に感じる時もありますが、特に若い女性の店員さんはいつも丁寧な対応で印象がいいです
ディナー | 3人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：オペラコース（デザートバイキング無料）
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
