牛もつ鍋 おおいし 美野島店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と50%
- 友人・知人と35%
- 会社の宴会6%
- その他9%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
牛もつ鍋 おおいし 美野島店 口コミ
30代後半/男性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
ちゃんぽんが美味しかった
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/07/25
ホットペッパーグルメで予約
味噌味にしましたがおいしかったですが、少し濃いかったです。
ディナー | 2人
会計：12,001～15,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
旅行で美味しいお店を探して予約しました。
事前に、足腰不自由な者が1名いる事を記載していました。
アプリで案内された場所が違く、お店に電話確認したら対応が冷たかったのですが、忙しいのかなと思いました。お店について、車椅子を置かせてもらって良いか店員さんに確認した所、かなり冷たい態度でレジの所から「そこに置いて」と言われました。それに続くように「うちは、足の不自由な人は1階に案内するんだけど、事前に連絡ないから2階しか席がない」と怒ったように言われ、「足腰不自由な人いるって伝えてます」と言うと、「こっちには伝わってない」言われ、「ホットペッパーの…」と話そうとしたら、言い終わる前にその言葉に被せるように何度も「普通は1階なんだけど前もって連絡しないから」とすごい剣幕で言われました。あまりのすごさに、家族みんなで顔を見合わせましたが、せっかくここまで来たし、旅行先でいざこざになるのも嫌なので、そのまま食事をしました。もつ鍋自体はとても美味しかったのですが、家族みんな対応にモヤモヤしていたため、あまり楽しめなかったです。会計時にレジに行くと、先程の店員さんが、「申し訳ありません。そこの部分を開いてなかったみたいで、きちんと書いてありました」と謝罪されました。そして、来た時はレジ越しに捲し立てていた店員さんが帰りには口調も柔らかく、近くまで来て靴を履かせるのを手伝ってくれました。
まず、別にミスを責める事もないし、席がないのは仕方ない事なので、普通の言葉で「お店で確認出来てなかったので2階になってしまう」と、伝えて欲しかったです。旅行で楽しみに来ているのに、こちらの言葉を遮ってまで、すごい剣幕で主張され、とても嫌な気持ちになりました。そのまま隠さずに謝罪して頂けた事はとても良かったですが、嫌な思い出になる事はかわりありません。口コミでお店の方の対応が良いとみていたので、なおさら残念でした。
事前に、足腰不自由な者が1名いる事を記載していました。
アプリで案内された場所が違く、お店に電話確認したら対応が冷たかったのですが、忙しいのかなと思いました。お店について、車椅子を置かせてもらって良いか店員さんに確認した所、かなり冷たい態度でレジの所から「そこに置いて」と言われました。それに続くように「うちは、足の不自由な人は1階に案内するんだけど、事前に連絡ないから2階しか席がない」と怒ったように言われ、「足腰不自由な人いるって伝えてます」と言うと、「こっちには伝わってない」言われ、「ホットペッパーの…」と話そうとしたら、言い終わる前にその言葉に被せるように何度も「普通は1階なんだけど前もって連絡しないから」とすごい剣幕で言われました。あまりのすごさに、家族みんなで顔を見合わせましたが、せっかくここまで来たし、旅行先でいざこざになるのも嫌なので、そのまま食事をしました。もつ鍋自体はとても美味しかったのですが、家族みんな対応にモヤモヤしていたため、あまり楽しめなかったです。会計時にレジに行くと、先程の店員さんが、「申し訳ありません。そこの部分を開いてなかったみたいで、きちんと書いてありました」と謝罪されました。そして、来た時はレジ越しに捲し立てていた店員さんが帰りには口調も柔らかく、近くまで来て靴を履かせるのを手伝ってくれました。
まず、別にミスを責める事もないし、席がないのは仕方ない事なので、普通の言葉で「お店で確認出来てなかったので2階になってしまう」と、伝えて欲しかったです。旅行で楽しみに来ているのに、こちらの言葉を遮ってまで、すごい剣幕で主張され、とても嫌な気持ちになりました。そのまま隠さずに謝罪して頂けた事はとても良かったですが、嫌な思い出になる事はかわりありません。口コミでお店の方の対応が良いとみていたので、なおさら残念でした。
ディナー | 4人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
もつ鍋全部の料理美味しかったぁ
でも電話対応が少しカチンとくるような言い方だったので少し残念でした。
でも美味しかった
でも電話対応が少しカチンとくるような言い方だったので少し残念でした。
でも美味しかった
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
大変美味しいのでまた利用したいです。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
