焼肉 闘牛門 とうぎゅうもん 町田本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と32%
- 家族・子供と29%
- 記念日・サプライズ14%
- その他25%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
焼肉 闘牛門 とうぎゅうもん 町田本店 口コミ
来店日：2026/04/17
ホットペッパーグルメで予約
6000円のコースが5500円になるコースで予約しましたが、何故かワンランク下のコースになっていました。
最初に確認して、メニュー表も6000円のコースのものでしたが、実際注文したタブレットにはメニュー表に記載された商品が載っておらず、朝一なのに売り切れなのかなっと話しながらも仕方ないと思いそのまま利用しました。
お会計になり、伝票を見ると金額が一つ下のコースの金額が表示されており合点。
最初にコースの確認もこちらからしてあったにも関わらず結局違うコースになっており、食べたかった商品は食べられず、残念でした。
最初に確認して、メニュー表も6000円のコースのものでしたが、実際注文したタブレットにはメニュー表に記載された商品が載っておらず、朝一なのに売り切れなのかなっと話しながらも仕方ないと思いそのまま利用しました。
お会計になり、伝票を見ると金額が一つ下のコースの金額が表示されており合点。
最初にコースの確認もこちらからしてあったにも関わらず結局違うコースになっており、食べたかった商品は食べられず、残念でした。
ランチ | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：《ランチ》女子会限定！…【120分食べ飲み放題】6000円⇒5500円(税込)コース◇
リンネ 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
6000円のコースをご予約いただき、事前にご確認もいただいていたにもかかわらず、
実際には異なるコースでのご案内となってしまい、ご希望のお料理をお召し上がりいただけなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
また、タブレットの表示内容とメニュー表が一致していなかった点につきましても、
大変なご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は真摯に受け止め、オペレーションの見直しと確認体制の強化に努めてまいります。
ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来店の際には、このようなことのないよう万全の体制でお迎えし、
ご満足いただけるお食事の時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
6000円のコースをご予約いただき、事前にご確認もいただいていたにもかかわらず、
実際には異なるコースでのご案内となってしまい、ご希望のお料理をお召し上がりいただけなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
また、タブレットの表示内容とメニュー表が一致していなかった点につきましても、
大変なご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は真摯に受け止め、オペレーションの見直しと確認体制の強化に努めてまいります。
ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来店の際には、このようなことのないよう万全の体制でお迎えし、
ご満足いただけるお食事の時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2
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30代前半/女性・来店日：2026/04/15
ホットペッパーグルメで予約
おいしかったです！
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ゆいまる 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ランチ定食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。心よりお礼申し上げます。
温かい感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけますよう、お料理・サービスともに心を込めて努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ランチ定食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。心よりお礼申し上げます。
温かい感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけますよう、お料理・サービスともに心を込めて努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
20代後半/女性・来店日：2026/04/14
ホットペッパーグルメで予約
お肉がとても美味しかったです。
スタッフの皆さんの親切な対応も嬉しかったです！
スタッフの皆さんの親切な対応も嬉しかったです！
ディナー | 5人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：お席のみのご予約
ちさ 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お肉のお味やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
今回のお食事のひとときが、素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
今後もよりご満足いただけますよう、お料理・サービスともに心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お肉のお味やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
今回のお食事のひとときが、素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
今後もよりご満足いただけますよう、お料理・サービスともに心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
60代～/男性・来店日：2026/04/15
ホットペッパーグルメで予約
今日は家内の誕生日で二人共楽しみにして、伺ったのですが、勿論お肉の味は最高でした。ですが、アルバイトの態度があまりにも失礼でとても嫌な気分になりました。確かに団体さんが入っていて忙しそうでしたが、お酒の注文をしたところ、そのイライラをこちらに向けるように、順番にお持ちしますので！とか団体さんが今日はいってるので！とか。こちらも何日も前から予約した客なんですけどね。もう少し柔らかい言い方もあったのでは？そして会計を済まして帰ろうかなと、さすがに団体さんも帰ったようで、2階は静まりかえっていました、ついでに従業員もどこへ行ったのか、誰もいませんでした。二人で、階段をふらふら降りて表に出ましたが、誰からも、ありがとうございました、の声を聞く事なく、おいとましました。人生70年程生きておりますが、こんな扱いは初めてです。残念です。社長さんはどう思われるでしょうか。
ランチ | 2人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：《ランチ》【竹コース】2時間飲み放題付き全13品7000円（税込）
ハヤシパパ 様
この度は大切な奥様のお誕生日に当店をご利用いただきましたにもかかわらず、スタッフの不適切な対応により残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お肉のお味につきましてはお褒めの言葉を頂戴しながらも、忙しさを理由にしたような言動や、柔らかさに欠けた接客、さらにお帰りの際にご挨拶もできなかったことは、飲食店として決してあってはならないことであり、誠に申し訳なく存じます。せっかくの特別な一日を台無しにしてしまいましたことを、重く受け止めております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客体制およびスタッフ教育の見直しを早急に進め、再発防止に努めてまいります。改めて深くお詫び申し上げます。
この度は大切な奥様のお誕生日に当店をご利用いただきましたにもかかわらず、スタッフの不適切な対応により残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お肉のお味につきましてはお褒めの言葉を頂戴しながらも、忙しさを理由にしたような言動や、柔らかさに欠けた接客、さらにお帰りの際にご挨拶もできなかったことは、飲食店として決してあってはならないことであり、誠に申し訳なく存じます。せっかくの特別な一日を台無しにしてしまいましたことを、重く受け止めております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客体制およびスタッフ教育の見直しを早急に進め、再発防止に努めてまいります。改めて深くお詫び申し上げます。
2
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50代前半/男性・来店日：2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
全てが美味しかった。
また全ての店員さんの対応が良かったです。
素敵な時間を過ごせました。
また行きます。
また全ての店員さんの対応が良かったです。
素敵な時間を過ごせました。
また行きます。
ディナー | 10人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：《ディナー》和牛を楽しむ…【120分食べ飲み放題】5500円(税込)コース●
ナベ 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
「また行きます」とのお言葉も賜り、私どもにとりまして何よりの励みでございます。心よりお礼申し上げます。
次回ご来店の際には、より素敵なお食事のひとときとなりますよう、お料理・サービスともに心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
「また行きます」とのお言葉も賜り、私どもにとりまして何よりの励みでございます。心よりお礼申し上げます。
次回ご来店の際には、より素敵なお食事のひとときとなりますよう、お料理・サービスともに心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
