また行きたいという口コミの多さが信頼の証

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エルアルバ ELALBA お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.9
算出対象 口コミ総数
70件 463件
  • 5
    64件 4
    5件 3
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  • 料理・味 4.8
  • 接客・サービス 4.9
  • 雰囲気 5.0
  • コストパフォーマンス 4.6
来店シーン
  • 記念日・サプライズ55%
  • デート26%
  • 友人・知人と14%
  • その他5%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

エルアルバ ELALBA 口コミ

口コミ機能について

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ARALEさん

10代後半/女性・来店日:2026/07/27

5.0

ホットペッパーグルメで予約

ディナー | 3人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【本店】突然の暗転と音楽で始まる、失敗しない感動サプライズ♪ケーキ&ブーケ&フォトカード付
お店からの返信
この度は☆5の素敵な評価をいただき、誠にありがとうございます。

高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに心地よく、素敵な時間を過ごしていただける空間づくりに努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年8月1日
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ゆうとさん

20代前半/男性・来店日:2026/07/10

5.0

ホットペッパーグルメで予約

離れの半個室の席に案内してもらいました。花火大会帰りで浴衣姿だったのですが、快く通していただけました。
雰囲気がとても良く、リラックスしながら楽しめました。お祝いの誕生日プレートも綺麗に飾られていて、サプライズとともに非常に満足しました。
ご飯も美味しく、個人的には写真のスープと生ハムのサラダが気に入りました。
横浜は少々遠いのですが、機械があればまた再訪したいと思います。ありがとうございました。
  • エルアルバ ELALBA: ゆうとさんの2026年07月12日の1枚目の投稿写真
  • エルアルバ ELALBA: ゆうとさんの2026年07月12日の2枚目の投稿写真
  • エルアルバ ELALBA: ゆうとさんの2026年07月12日の3枚目の投稿写真
ディナー | 2人
会計:8,001~9,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:【離れ】落ち着いた空間で2人だけの特別な誕生日ディナーデート 『THE Lounge Plan』 10000円
お店からの返信
この度はELALBA【離れ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

花火大会帰りの特別な一日に、浴衣姿でご来店いただき、当店でゆっくりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。半個室の落ち着いた空間や、お誕生日のサプライズプレートにもご満足いただけたようで安心いたしました。

また、お料理につきましても、スープや生ハムのサラダをお気に召していただけたとのお言葉は、シェフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。

横浜から少し距離がある中、「また再訪したい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。ぜひまたお近くへお越しの際は、お二人の大切な時間を彩るお手伝いをさせてください。

またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
2026年7月16日
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月さん

40代前半/男性・来店日:2026/07/10

4.0

ホットペッパーグルメで予約

最初の料理が出るのに1時間くらいかかってしまったのは残念。
静かで良かったし、雰囲気や、お酒は美味しかったです。
ディナー | 2人
来店シーン:デート
予約コース:お席のみのご予約 【離れ】THE Lounge(禁煙)
お店からの返信
この度はELALBAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理のご提供まで長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。

そのような中でも、店内の雰囲気や静かな空間、お酒についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、ご提供時間を含め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年7月13日
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そらさん

10代後半/男性・来店日:2026/07/04

5.0

ホットペッパーグルメで予約

彼女の誕生日で来店させていただきました。
誕生日サプライズで、サプライズがすごい演出ばかりで、想像の何倍も素晴らしく予約し内容まで知っている身であっても驚かされました。サプライズの際店内BGMを変えるとき音量ミスなどがあったが、逆に彼女にギリギリまでバレませんでした。この多少のミスに対して、申し訳ないとカクテルまで出していただきすごく細部まで気遣いいただきほんと感謝しています。食事もとても美味しくそれぞれに演出やこだわりもありあの価格帯でここまで楽しめて嬉しかったです。
また、写真撮影をしてくださったり、個人で撮影するためのライトなど貸していただいたりとてもサービスがよくありがたくかんじてます。
線香花火も楽しく、帰り際に花を1輪いただけたりとても嬉しかったです。彼女もほんと喜んでくれてお店に感謝しています。
店内全てに匂いがよく、店内のキメ細かいところまで配慮が行き届いており、素晴らしいお店だと感じ、お店のお客様がより良い時間を過ごしてもらいたい思いも伝わりました。
店内の雰囲気も感じがよく、離れを予約しましたが、めっちゃ賑わってるザワザワ感はなく程よく会話などあり、半個室でしたが話しやすい雰囲気で、落ち着きいい時間を過ごせました。
絶対また行きたいと思うお店です。
  • エルアルバ ELALBA: そらさんの2026年07月09日の1枚目の投稿写真
  • エルアルバ ELALBA: そらさんの2026年07月09日の2枚目の投稿写真
  • エルアルバ ELALBA: そらさんの2026年07月09日の3枚目の投稿写真
ディナー | 2人
会計:6,001~7,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:【離れ】落ち着いた空間で2人だけの特別な誕生日ディナーデート 『THE Lounge Plan』 10000円
お店からの返信
この度は、大切な彼女様のお誕生日にELALBA【離れ】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

サプライズ演出やお料理、写真撮影、線香花火など、お二人の大切な時間をお楽しみいただけたこと、そして彼女様にもお喜びいただけたことが何より嬉しく思います。

BGMの不手際につきましては申し訳ございませんでした。温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。

「お客様に特別な時間を過ごしていただきたい」という私たちの想いを感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。

「絶対また行きたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからもより良いお店づくりに努めてまいります。

またお二人にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
2026年7月11日
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沼田響輝さん

20代後半/男性・来店日:2026/06/19

5.0

ホットペッパーグルメで予約

今回誕生日で利用させていただきました!
料理もサプライズのプレートもとてもよく。
彼女の最高の誕生日になりました!
最初から最後まで気遣いが最高です!
ディナー | 2人
会計:9,001~10,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:【離れ】個室で2人きりの時間♪本当に大切な人の誕生日記念日専用 『THE Premium Plan』 15000円
お店からの返信
この度は大切なお誕生日のお祝いに当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お料理やサプライズプレートをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。何より、彼女様にとって最高のお誕生日になったとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。

また、接客や気配りについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お二人の特別な時間のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。

ぜひまた記念日や特別な日にはもちろん、普段のお食事やお酒を楽しみにもお越しくださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2026年6月23日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • ◎:即予約可
  • □:リクエスト予約可
  • TEL:要問い合わせ
  • ×:予約不可
  • 休:定休日
  • :通常よりポイントがお得にたまります

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