蔵 三宮 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/10/17
ホットペッパーグルメで予約
10分前に着きましたが、立ったまま10分待たされました。５人で予約したのに狭い４人席に通されました。スタッフが少なく注文したものが届くまで時間がかかりました。メインの料理も要望とは違うもの。変えてもらうように言うと、材料がありませんとのこと。カスハラと思われたくないので、我慢の連続でした。こんなお店は初めてです。２度と利用しません。
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：◆個室確約◆3時間飲み放題付【牡蠣×豚or牛タンから選べる！野菜セイロ蒸し＋刺身3種盛コース】
20代後半/男性・来店日：2026/10/02
ホットペッパーグルメで予約
正直、ここまで「お店選びを失敗した」と感じた居酒屋は久しぶりでした。
同じ思いをする方が出てほしくないので、実際にあったことをそのまま書きます。
まず「全室個室」とありますが、私たちが行った際は普通のテーブル席もかなりありました。この時点で「あれ？」と思いましたが、本当に驚いたのはここからです。
飲み放題を利用しましたが、ドリンクを注文してから35分以上経っても届きませんでした。
その間、スタッフの方に何度も声をかけています。
1回目は「少々お待ちください」と言われ、そのままかなり待っても来ず。
2回目は近くを通ったスタッフの方に声をかけましたが、こちらの声が聞こえている様子にもかかわらず対応してもらえませんでした。
さらに呼び鈴も時間を空けながら3回ほど鳴らしましたが、誰も来ません。
最終的に通りかかったスタッフの方を再度呼び止めた時点で、ドリンク注文から35分以上経過していました。
「飲み放題」でこの提供時間は、さすがに厳しいと思います。
料理についても価格と内容が見合っているとは感じられませんでした。
「唐揚げマウンテン」は1,600円前後だったと記憶していますが、出てきたのは小さめの唐揚げが5～6個程度。「マウンテン」という名前から想像していたものとはかなり違いました。
そして一番厳しかったのが鶏肉のせいろ蒸しです。
口に入れた瞬間、かなり強い苦味を感じ、私は飲み込むことができず、申し訳ないですが口から出しました。味覚には個人差があるので料理そのものに問題があったとは断定しませんが、少なくとも私と同じテーブルに居た方々は食べ続けられる状態ではありませんでした。
提供の遅さについてスタッフの方に伝えた際も、「ホールワンオペなので」といった趣旨の返答がありました。
人手不足などお店側にも事情はあると思います。ただ、それは客側には分かりませんし、飲み放題として料金を取っている以上、35分以上ドリンクが提供されない状態を客側が受け入れなければならない理由にはならないと思います。
最終的には、まだ提供されていなかった料理をキャンセルして席時間を1時間ほど残し退店しました。
3人で飲み放題等が約12,000円、それに個別注文を加えて会計は約16,000円。
もちろん金額だけなら特別高級な価格ではありません。しかし、今回受けたサービス、料理の内容、提供スピードまで含めて考えると、私たちにとっては到底納得できる金額ではありませんでした。
さらに驚いたのが退店後。
偶然同じエレベーターになった別グループの方々と、店を出たあとに「さすがにこれは……」という話になり、お互いに同じような不満を感じていたことが分かりました。
自分たちだけがたまたま運が悪かったのかと思っていましたが、その光景を見て余計に残念な気持ちになりました。
他の方の口コミを後から見ると、似た内容の投稿もありました。予約する前に口コミをきちんと確認しておけばよかったと後悔しています。
少なくとも今回の私たちの利用体験では、
・ドリンク提供まで35分以上
・何度呼んでもスタッフが来ない
・料理の価格と量に納得できない
・食べ続けられないほど苦味を感じた料理があった
・提供の遅さを伝えても納得できる対応を受けられなかった
・最終的に未提供の料理をキャンセルして退店
という状況でした。
私はもう利用することはありません。
これから予約を検討されている方は、良い評価だけではなく、低評価の口コミも一度確認したうえで判断されることを強くおすすめします。
同じ思いをする方が出てほしくないので、実際にあったことをそのまま書きます。
まず「全室個室」とありますが、私たちが行った際は普通のテーブル席もかなりありました。この時点で「あれ？」と思いましたが、本当に驚いたのはここからです。
飲み放題を利用しましたが、ドリンクを注文してから35分以上経っても届きませんでした。
その間、スタッフの方に何度も声をかけています。
1回目は「少々お待ちください」と言われ、そのままかなり待っても来ず。
2回目は近くを通ったスタッフの方に声をかけましたが、こちらの声が聞こえている様子にもかかわらず対応してもらえませんでした。
さらに呼び鈴も時間を空けながら3回ほど鳴らしましたが、誰も来ません。
最終的に通りかかったスタッフの方を再度呼び止めた時点で、ドリンク注文から35分以上経過していました。
「飲み放題」でこの提供時間は、さすがに厳しいと思います。
料理についても価格と内容が見合っているとは感じられませんでした。
「唐揚げマウンテン」は1,600円前後だったと記憶していますが、出てきたのは小さめの唐揚げが5～6個程度。「マウンテン」という名前から想像していたものとはかなり違いました。
そして一番厳しかったのが鶏肉のせいろ蒸しです。
口に入れた瞬間、かなり強い苦味を感じ、私は飲み込むことができず、申し訳ないですが口から出しました。味覚には個人差があるので料理そのものに問題があったとは断定しませんが、少なくとも私と同じテーブルに居た方々は食べ続けられる状態ではありませんでした。
提供の遅さについてスタッフの方に伝えた際も、「ホールワンオペなので」といった趣旨の返答がありました。
人手不足などお店側にも事情はあると思います。ただ、それは客側には分かりませんし、飲み放題として料金を取っている以上、35分以上ドリンクが提供されない状態を客側が受け入れなければならない理由にはならないと思います。
最終的には、まだ提供されていなかった料理をキャンセルして席時間を1時間ほど残し退店しました。
3人で飲み放題等が約12,000円、それに個別注文を加えて会計は約16,000円。
もちろん金額だけなら特別高級な価格ではありません。しかし、今回受けたサービス、料理の内容、提供スピードまで含めて考えると、私たちにとっては到底納得できる金額ではありませんでした。
さらに驚いたのが退店後。
偶然同じエレベーターになった別グループの方々と、店を出たあとに「さすがにこれは……」という話になり、お互いに同じような不満を感じていたことが分かりました。
自分たちだけがたまたま運が悪かったのかと思っていましたが、その光景を見て余計に残念な気持ちになりました。
他の方の口コミを後から見ると、似た内容の投稿もありました。予約する前に口コミをきちんと確認しておけばよかったと後悔しています。
少なくとも今回の私たちの利用体験では、
・ドリンク提供まで35分以上
・何度呼んでもスタッフが来ない
・料理の価格と量に納得できない
・食べ続けられないほど苦味を感じた料理があった
・提供の遅さを伝えても納得できる対応を受けられなかった
・最終的に未提供の料理をキャンセルして退店
という状況でした。
私はもう利用することはありません。
これから予約を検討されている方は、良い評価だけではなく、低評価の口コミも一度確認したうえで判断されることを強くおすすめします。
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：◆完全個室確約◆3時間飲み放題付【豚or小籠包焼売から選べる！季節野菜のセイロ蒸しコース】
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