goodspoon グッドスプーン 阪急西宮ガーデンズゲート館 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と51%
- 家族・子供と25%
- 一人で15%
- その他9%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
goodspoon グッドスプーン 阪急西宮ガーデンズゲート館 口コミ
20代前半/女性・投稿日:2026/06/27
想像よりも厚みがあって、しかしふわふわでぺろりでした。上のバニラアイスもベリーソースも美味しいです。
またカフェタイムにもお伺いしたいと思います。
フレンチトーストの厚みやふわふわの食感、バニラアイスとベリーソースをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
今後も素材や焼き加減に気を配り、よりご満足いただける品を提供できるよう努めてまいります。
カフェタイムのご来店も心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日:2026/06/26
ホットペッパーグルメで予約
サプライズプレートで電話確認までさせていただいたのですが、当日忘れられており、ヒソヒソと頭を抱えられ笑われておりました。
とても大切な日だったので全員ショックを受けこちらに書かせて頂きました。
サプライズにはおすすめ出来ません。
笑い女性の店員さんから遅れてきたプレートも無言で机に置かれ、不快でした。
お食事をお楽しみいただけたとのことは幸いです。
一方でサプライズが当日忘れられ、スタッフの不適切な対応で大切な日を傷つけてしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は共有し接客マナーや確認手順の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見に感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
40代前半/女性・投稿日:2026/06/24
2組目でしたが、席に案内されるまでしばらく待たされ、11:45までの利用なら可能です、と案内していただきました。
退店時にも空席はまだたくさんありましたし、ランチの予約が入っていても、もう少し柔軟なオペレーションは可能だったのでは?と思います。
確実に入るには、早い時間でも予約必須です。
ランチはドリンクバーにワインがついているところが良いです。
ガーデンズのタントタントもワインが飲めましたが、ドリンクバー別料金になってしまったので
昼から飲みたい時はこちらの店を利用すると思います。
オープン時にお席にご案内するまでお待たせし、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘の通り、オープン直後の案内方法やご利用時間の運用について見直しや改善の余地がないか検討してまいります。
フリードリンクのワインをお楽しみいただけた点は幸いに思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/06/23・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクとサラダがハイキング形式になってて、お料理が運ばれてきてから取りに行きましたが、後で入ってきた隣のテーブルの人には店員さんがサラダやドリンクの説明をされてて、私達にも説明してほしかったなぁと思ったので、その分星を低くしてます
彩り野菜のハンバーグをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
サラダやドリンクのご案内が行き届かず申し訳ございません。
ご指摘を受け、案内のタイミングやスタッフの声かけを見直し、わかりやすいご説明に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/06/23
ホットペッパーグルメで予約
早めの到着でもすぐにご案内でき安心いたしました。
スタッフの対応を温かく感じていただけたこと、ポップオーバーをクリームチーズで楽しまれたとのお言葉は何よりでございます。
今後も居心地の良い接客と料理の品質維持に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

