サンマルク イオンモール幕張新都心店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と55%
- 一人で20%
- 友人・知人と14%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
サンマルク イオンモール幕張新都心店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/08/20
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/男性・投稿日:2026/08/19
また利用しようと思います。
40代後半/女性・来店日:2026/08/13
ホットペッパーグルメで予約
イオンモール内なのに予約が取れるところがありがたいです!
30代前半/男性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/女性・来店日:2026/07/26・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
予約したので入店はスムーズでしたが11時の開店直後で行列が出来ていました。
メニュー写真を見てハンバーグとチキンのお子様プレートを注文。
ソースがたっぷりかかっていて2歳の子供が食べるには味が濃そうだったので、注文時に男性スタッフにソースをかけずに別皿に出来るか確認しました。
別の女性スタッフがお子様プレートを運んでくれた際に、ソースが料理にかかっていたので別皿で頼んだ事を伝えると、『作り直しますか?』と聞かれました。
『すぐに作り直します。』ではないの?と思いましたが文句は言わずにお願いしました。
まだ学生くらいの若い女性だったので、2歳の子供に与える気持ちがわからないのでしょう。ソースくらいで作り直させるの?という態度に感じましたが、そこはいいです、ちゃんと作って下されば。
混んでいたので時間がかかり、2度目に別の女性が運んできたプレートを見て目を疑いました。
またソースがかかっている…!
少し強い口調で、同じ間違いが2度目である事を伝えました。
また待つ事になり、結局ソース別皿で来たのは入店から1時間経過した12時に。
待っている間に食べ放題のパンでお腹は膨れ、半分程しか食べれませんでした。(普段は完食する子供です。)
間違いは仕方ありませんが、同じ間違いを二度もされたのには本当に驚きました。
混んでる店内で仕方ないとは思います。
いつのタイミングで書いたかはわかりませんが、伝票には手書きで『ソース別添え』と書いてありましたが、キッチンに直接伝え忘れて普通に調理されたのだと思います。
そしてオーダーミスがあったならスタッフ間で共有して、同じ間違えをしないようにして欲しいです。
責任者が謝罪に来いとは思いませんが、二度目、三度目に来たスタッフは事情がよくわかっておらず普通に配膳してきた様子でした。
※写真は三度目にやっと届いた注文通りのお子様プレート。
近くのテーブルでも頼んだメニューとは別のメニューが来た様子で指摘している声が聞こえてきました…。
ちなみにドリンクバーを頼みましたが、炭酸の機械は無く紅茶やコーヒーやジュース(アップルとカルピスの二種類のみ)のみでした。
よくファミレスにあるコーヒーマシーンもなく、ブラックのコーヒーとティーパックが置いてあるタイプでした。
メニューに記載があったのかも知れませんが、少し残念でした。
パンやお料理はおいしいので、色々改善して欲しいです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

