サンマルク イオンモール幕張新都心店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と54%
- 一人で21%
- 友人・知人と14%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
サンマルク イオンモール幕張新都心店 口コミ
40代前半/女性・来店日：2026/07/26
ホットペッパーグルメで予約
夏休みの日曜ランチ時間の為とても混雑。
予約したので入店はスムーズでしたが11時の開店直後で行列が出来ていました。
メニュー写真を見てハンバーグとチキンのお子様プレートを注文。
ソースがたっぷりかかっていて2歳の子供が食べるには味が濃そうだったので、注文時に男性スタッフにソースをかけずに別皿に出来るか確認しました。
別の女性スタッフがお子様プレートを運んでくれた際に、ソースが料理にかかっていたので別皿で頼んだ事を伝えると、『作り直しますか？』と聞かれました。
『すぐに作り直します。』ではないの？と思いましたが文句は言わずにお願いしました。
まだ学生くらいの若い女性だったので、2歳の子供に与える気持ちがわからないのでしょう。ソースくらいで作り直させるの？という態度に感じましたが、そこはいいです、ちゃんと作って下されば。
混んでいたので時間がかかり、2度目に別の女性が運んできたプレートを見て目を疑いました。
またソースがかかっている…！
少し強い口調で、同じ間違いが2度目である事を伝えました。
また待つ事になり、結局ソース別皿で来たのは入店から1時間経過した12時に。
待っている間に食べ放題のパンでお腹は膨れ、半分程しか食べれませんでした。（普段は完食する子供です。）
間違いは仕方ありませんが、同じ間違いを二度もされたのには本当に驚きました。
混んでる店内で仕方ないとは思います。
いつのタイミングで書いたかはわかりませんが、伝票には手書きで『ソース別添え』と書いてありましたが、キッチンに直接伝え忘れて普通に調理されたのだと思います。
そしてオーダーミスがあったならスタッフ間で共有して、同じ間違えをしないようにして欲しいです。
責任者が謝罪に来いとは思いませんが、二度目、三度目に来たスタッフは事情がよくわかっておらず普通に配膳してきた様子でした。
※写真は三度目にやっと届いた注文通りのお子様プレート。
近くのテーブルでも頼んだメニューとは別のメニューが来た様子で指摘している声が聞こえてきました…。
ちなみにドリンクバーを頼みましたが、炭酸の機械は無く紅茶やコーヒーやジュース（アップルとカルピスの二種類のみ）のみでした。
よくファミレスにあるコーヒーマシーンもなく、ブラックのコーヒーとティーパックが置いてあるタイプでした。
メニューに記載があったのかも知れませんが、少し残念でした。
パンやお料理はおいしいので、色々改善して欲しいです。
予約したので入店はスムーズでしたが11時の開店直後で行列が出来ていました。
メニュー写真を見てハンバーグとチキンのお子様プレートを注文。
ソースがたっぷりかかっていて2歳の子供が食べるには味が濃そうだったので、注文時に男性スタッフにソースをかけずに別皿に出来るか確認しました。
別の女性スタッフがお子様プレートを運んでくれた際に、ソースが料理にかかっていたので別皿で頼んだ事を伝えると、『作り直しますか？』と聞かれました。
『すぐに作り直します。』ではないの？と思いましたが文句は言わずにお願いしました。
まだ学生くらいの若い女性だったので、2歳の子供に与える気持ちがわからないのでしょう。ソースくらいで作り直させるの？という態度に感じましたが、そこはいいです、ちゃんと作って下されば。
混んでいたので時間がかかり、2度目に別の女性が運んできたプレートを見て目を疑いました。
またソースがかかっている…！
少し強い口調で、同じ間違いが2度目である事を伝えました。
また待つ事になり、結局ソース別皿で来たのは入店から1時間経過した12時に。
待っている間に食べ放題のパンでお腹は膨れ、半分程しか食べれませんでした。（普段は完食する子供です。）
間違いは仕方ありませんが、同じ間違いを二度もされたのには本当に驚きました。
混んでる店内で仕方ないとは思います。
いつのタイミングで書いたかはわかりませんが、伝票には手書きで『ソース別添え』と書いてありましたが、キッチンに直接伝え忘れて普通に調理されたのだと思います。
そしてオーダーミスがあったならスタッフ間で共有して、同じ間違えをしないようにして欲しいです。
責任者が謝罪に来いとは思いませんが、二度目、三度目に来たスタッフは事情がよくわかっておらず普通に配膳してきた様子でした。
※写真は三度目にやっと届いた注文通りのお子様プレート。
近くのテーブルでも頼んだメニューとは別のメニューが来た様子で指摘している声が聞こえてきました…。
ちなみにドリンクバーを頼みましたが、炭酸の機械は無く紅茶やコーヒーやジュース（アップルとカルピスの二種類のみ）のみでした。
よくファミレスにあるコーヒーマシーンもなく、ブラックのコーヒーとティーパックが置いてあるタイプでした。
メニューに記載があったのかも知れませんが、少し残念でした。
パンやお料理はおいしいので、色々改善して欲しいです。
ランチ | 3人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/07/23
ホットペッパーグルメで予約
パンおいしかったです！
ランチ | 3人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
ポイント利用で予約しました。
窓側の席でとても広く使わせていただきました。
お会計の際にポイント利用だと伝えるとスムーズですという記載がありましたので、ほんとにポイント使えるのか心配していましたが、お食事中にスタッフさんが席にいらして、何ポイント利用ですね？と伝票にメモで貼って下さったので、お会計の際に申し出ることもなくスムーズでした。ありがとうございました。
お料理はもちろん美味しかったです。
窓側の席でとても広く使わせていただきました。
お会計の際にポイント利用だと伝えるとスムーズですという記載がありましたので、ほんとにポイント使えるのか心配していましたが、お食事中にスタッフさんが席にいらして、何ポイント利用ですね？と伝票にメモで貼って下さったので、お会計の際に申し出ることもなくスムーズでした。ありがとうございました。
お料理はもちろん美味しかったです。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/男性・来店日：2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
パンが焼きたてでおいしい
メインの料理は高級感あるものの控えめな量
トータルのお値段はお高めではある
イオンモール内の店舗のため何かと便利である
メインの料理は高級感あるものの控えめな量
トータルのお値段はお高めではある
イオンモール内の店舗のため何かと便利である
ランチ | 4人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/女性・来店日：2026/07/22
ホットペッパーグルメで予約
平日の14時に予約しましたが、夏休みという事もあり多くのお客様がいらっしゃいました。
料理が来るまでの間に食べ放題のパンが食べられ、サイズも大きくなく色々な種類を食べられるので良かったです。
またランチタイムが16時迄というのも魅力的です。
ランチのお肉料理も柔らかく美味しかったです。
ドリンクバーに炭酸飲料はありませんが、パンを楽しみたいのでコーヒー、紅茶(HOT.ICE)があるので十分だと思います。
料理が来るまでの間に食べ放題のパンが食べられ、サイズも大きくなく色々な種類を食べられるので良かったです。
またランチタイムが16時迄というのも魅力的です。
ランチのお肉料理も柔らかく美味しかったです。
ドリンクバーに炭酸飲料はありませんが、パンを楽しみたいのでコーヒー、紅茶(HOT.ICE)があるので十分だと思います。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
