海底撈火鍋 横浜駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と55%
- 家族・子供と26%
- 記念日・サプライズ8%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
海底撈火鍋 横浜駅前店 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
前評判通り、とても美味しくて満足できました。
カンフー麺や変面などのパフォーマンスも楽しく、フロアの方の接客も親切で気持ちよく過ごせました。
カンフー麺や変面などのパフォーマンスも楽しく、フロアの方の接客も親切で気持ちよく過ごせました。
ランチ | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
七時を予約したが、40分程度待ちました。割引してくれました。料理がいつも通り美味しいです。ありがとうございました。
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/07/11
ホットペッパーグルメで予約
店員の態度にむかつきました。
テーブルに着いた途端に会員登録を勧められる。しないと何度も言っているのに、なお勧めてくる。
また、食べ物注文した後、来るのに30分以上待たされました。店員に聞いたら、何が来ていないのかと聞かれる。テーブルが空っぽなのが見えないのか。しかもこのテーブルをずっと担当いただいている店員のため、まだ食べ始めていないということを把握しているはず。
そんな中、食べ終わるのに1時間半もかかっていないのに（食べ物が来るまでの待ち時間も多いという前提で）、少しおしゃべりしていたら、店員から、食べ終わったら退席をするよう言われる。
海底撈はサービスが良さが有名で、上野や秋葉原などの店舗も行ったことがあるが、印象はよかったです。
この横浜店にはがっかりです。
テーブルに着いた途端に会員登録を勧められる。しないと何度も言っているのに、なお勧めてくる。
また、食べ物注文した後、来るのに30分以上待たされました。店員に聞いたら、何が来ていないのかと聞かれる。テーブルが空っぽなのが見えないのか。しかもこのテーブルをずっと担当いただいている店員のため、まだ食べ始めていないということを把握しているはず。
そんな中、食べ終わるのに1時間半もかかっていないのに（食べ物が来るまでの待ち時間も多いという前提で）、少しおしゃべりしていたら、店員から、食べ終わったら退席をするよう言われる。
海底撈はサービスが良さが有名で、上野や秋葉原などの店舗も行ったことがあるが、印象はよかったです。
この横浜店にはがっかりです。
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
子どもを連れて３人で海底撈に行きましたが、面のパフォーマンスも見ることができ、とても楽しい時間を過ごせました。料理も美味しく、食材も新鮮でした。何よりスタッフの皆さんがとても親切で、丁寧に対応してくださったのが嬉しかったです。サービスも充実していて、家族や友人との食事にぴったりだと思います。またぜひ利用したいです！
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
